Włącz sugestie
Autopodpowiadanie umożliwia szybkie zawężenie wyników wyszukiwania poprzez sugerowanie ewentualnych dopasowań podczas pisania.
Pokazywanie wyników dla
W jakich tematach pomaga Społeczność?
Spoiler
Zadaj pytanie na forum jeśli potrzebujesz:
- pomocy w wyborze oferty
- informacji o działaniu produktów Orange (np. usług)
- pomocy w obsłudze lub konfiguracji urządzenia (np. smartfona lub modemu)
Na forum nie zgłosisz reklamacji ani nie sprawdzisz informacji, które wymagają dostępu do Twoich danych. Jeśli wiesz, że będzie to konieczne - skontaktuj się z doradcą przez czata lub infolinię.
Jeśli masz pomysł związany z Orange - dodaj go w dziale Pomysły (szczegóły poniżej).
Jak rozmawiać w Nasz Orange?
Spoiler
Tak, jak wszędzie 
Przestrzegaj zasad netykiety, a przede wszystkim:
- nie używaj słów, ani skrótów, które mogą być uznane za wulgarne
- nigdy nie atakuj, nie oceniaj i nie obrażaj innych osób
- staraj się pisać na temat
- jeśli spodobała Ci się czyjaś wypowiedź – doceń ją klikając
- jeśli trafisz na komentarz lub wiadomość, których Twoim zdaniem nie powinno być w Nasz Orange - wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu postu o który chodzi i zgłoś post do moderatorów
- jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.
Forum jest po to, aby jak najwięcej osób mogło skorzystać z rad innych użytkowników, więc nie wysyłaj wiadomości prywatnych z pytaniami, które możesz zadać wszystkim użytkownikom zakładając nowy temat.
Jeśli jesteś tu nowy i planujesz zostać z nami dłużej - napisz coś o sobie w temacie Przywitaj się
Kim są użytkownicy Nasz Orange?
Spoiler
Zdecydowana większość użytkowników Nasz Orange to klienci Orange, tacy jak Ty, więc rozmawiaj z nami nie jak z przedstawicielami operatora, a jak z osobami, które mają wiedzę i dobrą wolę, aby Ci pomóc.
Informacje o użytkownikach
Przy każdej wypowiedzi zobaczysz podstawowe informacje o jej autorze:
Diament z literą H przy awatarze oznacza Herosa - jednego z najbardziej zasłużonych użytkowników forum.
Oprócz zdjęcia profilowego (awataru) i nazwy użytkownika są to:
Przy nazwach niektórych użytkowników znajdziesz też dodatkowe oznaczenia, np.:
Zespół Nasz Orange – to moderatorzy. Dbają o to, aby był tu porządek i można do nich zgłaszać sprawy dotyczące społeczności.
Pracuję w Orange – to zweryfikowani pracownicy Orange, którzy wykorzystują swoją wiedzę i doświadczenie do pomagania innym. Jeśli chcesz otrzymać tę rangę to napisz na adres NaszOrange@orange.com
O co chodzi z punktami?
Spoiler
Po zalogowaniu się na forum, każdy członek Społeczności, nawet jeśli tylko czyta dyskusje - automatycznie zbiera punkty, które decydują o jego poziomie i randze w Społeczności. Możecie też zdobywać specjalne osiągnięcia widoczne w Waszych profilach.
Szczegóły dot. naliczania punktów możecie sprawdzić w temacie 🛸 Nieziemska podróż z Nasz Orange
Szczegóły dot. przywilejów za zdobyte punkty znajdziecie na stronie programu Herosi Orange.
Można zachęcać innych do lajkowania postów i głosowania na pomysły, ale nie wolno zakładać wielu kont w celu wpłynięcia na rankingi (wykrycie takiego działania skutkuje blokadą kont).
Jak działają Pomysły?
Spoiler
Jeśli masz pomysł związany z Orange – załóż nowy temat za pomocą przycisku Dodaj pomysł i opisz swoją propozycję. Zachęć innych do głosowania, bo liczba oddanych głosów, razem z innymi czynnikami, takimi jak np. kosztowność czy przydatność dla innych klientów - wpływa na to czy pomysł zostanie zrealizowany.
Realizacja pomysłu składa się z trzech etapów:
- Otwarty: pomysł jest już widoczny dla wszystkich, także dla osób odpowiedzialnych za dany temat w Orange. Członkowie Społeczności mogą już na niego głosować.
- Realizowany: pomysł przynajmniej częściowo został przyjęty i czeka w kolejce na realizację albo już zaczęliśmy go realizować.
- Zrealizowany: ten status oznacza, że pomysł został przynajmniej częściowo zrealizowany.
Jeśli podjęliśmy decyzję, że w niedługim czasie nie zrealizujemy pomysłu albo z innych przyczyn nie jest to możliwe - pomysł zostaje zamknięty i nie ma już możliwości oddawania na niego głosów.
Pomysły, które raz zostały zamknięte - nie mogą ponownie trafić do weryfikacji przez 6 miesięcy.
Co zrobić w przypadku problemów z logowaniem i rejestracją do forum?
Spoiler
W pierwszym kroku zapoznaj się z instrukcją dostępną tutaj. Jeżeli to nie pomoże, napisz do nas na adres: NaszOrange@orange.com opisując rodzaj problemu – pomożemy
Ważne: obecnie logowanie do forum Nasz Orange i serwisu Mój Orange na www i w aplikacji działa niezależnie. Oznacza to, że pomimo zalogowania do MO trzeba oddzielnie zalogować się do Nasz Orange i odwrotnie.
* Podany adres mailowy służy wyłącznie do kontaktów dotyczących forum nasz.orange.pl.
Zachęcamy do korzystania z forum za pomocą telefonów w Orange - działa równie dobrze, jak na komputerze, a do tego transfer danych, który zużyjecie na forum jest bezpłatny i nie pomniejsza Waszych pakietów danych.
Lubisz regulaminy? Znajdziesz jeden tutaj. Pytania? Wątpliwości? Daj znać w komentarzu poniżej
Fajny przewodnik, gratulacje dla autora 
To mi pozostaje już tylko przyłączyć się do podziękowań i zaktualizować wpis, który tym sposobem ma jeszcze więcej autorów Zrobione, dzięki!
@Misiek62 pewnie masz i mnie na myśłi ;p Ja uważam że nie powinno być żadnych rankingów Wtedy jest zdrowo i kolorowo A "statusy" zdobywałoby się za staż Pozdrawiam.
Chyba raczej mnie bo dużo spamuje 
Dla mnie raking jedyny to tylko na zaakceptowane rozwiązania i przez osobę tworzącą wpis, a nie przez moderatora.
Dla mnie raking jedyny to tylko na zaakceptowane rozwiązania i przez osobę tworzącą wpis, a nie przez moderatora.
