Potrzebujesz pomocy Doradcy Orange w rozwiązaniu swojego problemu, ale wolisz pisać niż dzwonić? Możesz porozmawiać z doradcą na czacie.
| Czat (gdzie jest dostępny Doradca/Doradczyni, Max* może Ci tam pomóc 24/7) dostępny jest od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-22:00 oraz w sobotę w godz 10:00-18:00. Nie jest dostępny w święta. |
*Max to nasz wirtualny Doradca. Najpierw z nim się kontaktujesz. Jak nie będzie w stanie Ci pomóc, to połączy dalej z człowiekiem.
Gdzie znajdę czat?
W aplikacji mobilnej Mój Orange:
Zaloguj się do aplikacji (o niej więcej znajdziesz tutaj: https://www.orange.pl/mo), wybierz pomoc w prawym dolnym rogu, a następnie Obsługa:
Na stronie internetowej:
Wejdź na stronę https://www.orange.pl/ wybierz u góry Kontakt, a następnie "Porozmawiaj z nami na czacie". Warto wcześniej się zalogować na stronie w prawym górnym rogu, aby Doradcy nie musiał Cię dodatkowo weryfikować.
Zawsze też możesz zapytać innych użytkowników na forum. https://nasz.orange.pl/ - wejdź tutaj i w górnej części znajdziesz jak zadać pytanie.
➡ Jeśli przeczytaliście informacje powyżej i macie pytania dot. czata z doradcą, to 📝 załóżcie nowy temat w kategorii Moje usługi - Mój Orange.
