Problem ze źle działającym EPG na dekoderze ULTRABOX+

[bluesmanniaki]

Nie wiem co się stało ale EPG wczytuje tylko 1 lub 2 bieżące programy na większości kanałów a na resztę trzeba czekać i czekać... I tak gdzieś od tygodnia, wcześniej wszystko szybko śmigało. No a że bez EPG nie można nagrywać to jestem maksymalnie wnerwiony, wrrrrrr.... Pomocy!!!??? 

________________
* Wydzieliłem z tematu ULTRABOX+, dekoder od Canal+ - kilka pytań od nowego użytkownika... – Wiktor

[Arti_Kn_Pl]

Przełącz dekoder na kanał TVP 1 HD (kanał 11) i zostań na tym kanale przez 15 minut. Informacje w EPG pojawią się wciągu kilku godzin od ponownego uruchomienia się dekodera.

[bluesmanniaki]

"wciągu kilku godzin" - no żartujesz chyba? I tak za każdym razem jeśli wyłączę/uśpię dekoder?!

[agat13]

@bluesmanniakizerknij https://pl.canalplus.com/pomoc/brak-informacji-z-opisem-kanalu-w-epg-i-na-pasku-informacyjnym-co-rob...

Zweryfikuj też połączenie dekodera z netem

[bluesmanniaki]

Nie wiem czy się dobrze zrozumieliśmy...

Opis kanału to jest, z tym nie ma problemu. Natomiast w środku EPG często brak opisów kolejnych programów/audycji. Najczęściej jest opis aktualnie nadawanego programu/audycji a brak następnych, kolejnych, choć bywa że i opisu aktualnego też nie ma.

Aha, mówię cały czas o opcji, gdy dekoder nie jest podłączony do internetu, tylko z anteny!

[agat13]

@bluesmanniakiZ ciekawości zadzwoniłem na infolinię C+

Konsultant polecił restart i ewentualnie wymianę sprzętu, gdyż  jak określił "sprzęt już jest leciwy"

Nie wie nic o ewentualnej aktualizacji sprzed tygodnia, która by mogła wprowadzić takie zamieszanie.

Zatem dzwoń na infolinię C+ nie jako klient Orange, a jako ktoś z problemem technicznym, za co odpowiada C+, a nie Orange (ich sprzęt i usługa, oraz diagnostyka)

[bluesmanniaki]

Wymiana sprzętu to i tak tylko w Orange i z nimi trzeba uzgadniać. Ale nie mam pewności że to kwestia sprzętu, może to tak działa, że ściąganie EPG z satelity czasami trwa tak długo jak ściąganie uprawnień... A może ten dekoder tak ma, jakiś bug w algorytmie? Za dużo niewiadomych...

ps. wbiłem się do konsultanta na stronie canalplus, wirtualny oczywiście głupi ale potem człowiek nawet życzliwie podszedł do sprawy (choć najpierw chciał mnie wylegitymować 😉 ). Niestety nic konkretnego nie wynikło z tej rozmowy...

[bluesmanniaki]

Tak wygląda zazwyczaj EPG, po 2 opisy programów w (prawie) każdym kanale, bieżący program i następny. Na resztę trzeba czekać, czasami bardzo dłuuugo - czy tak powinno być?

 

[agat13]

@bluesmanniaki  sprawdzałeś poziom sygnału i jakość z talerza?

[bluesmanniaki]

Dekoder sprawdza, za każdym razem po wybudzeniu 🙂 I są to wartości między 90 a 100%