Internet nie jest dostępny

[Hubert102]

Witam. Mam pytanie dotyczące możliwości instalacji internetu po kablu. 2 lata temu mieliśmy internet z orange. Następnie ojciec stwierdził, że likwiduje tel domowy i wzięliśmy internet mobilny z czego nie jesteśmy zadowoleni. Chciałbym założyć z powrotem internet kablowy ale niestety Pani przez tel stwierdziła, że nie ma takiej możliwości z niewiadomych przyczyn. Na stronce sprawdź dostępność widnieje informacja: Internet nie jest dostępny. Wstępna weryfikacja techniczna wykazała brak możliwości instalacji usług szerokopasmowych w podanej lokalizacji. Dziwna sytuacja, tym bardziej że wcześniej mieliśmy internet kablowy z Orange a ciocia, która mieszka obok naszego domu ma możliwość założenia internetu. Bardzo proszę o pomoc. 

[Ron]

@Hubert102, identyczna sytuacja jest u mnie. Nie wiem jaki jest problem. Lata temu miałem Neostradę, a dziś nie ma możliwości podłączenia, nawet jak klatki obok mają taką możliwość. 

[Anonim]

@Hubert102Czy masz jeszcze kabel od dawnego telefonu analogowego u siebie ?

[Ron]

@Anonim, ja mam stacjonarny jeszcze w mieszkaniu analogowy i działający, a Neostrady nie ma możliwości podłączenia. Zaraz sprawdzę na czacie.

[Hubert102]

Właśnie chyba podczas remontów kabel, który szedł przy listwie do gniazdka został uszkodzony. Czy to może mieć wpływ?

[Anonim]

Ja nie mam telefonu od 2011 r a Internet jest możliwość zamówienia ponad półtora miesiąca został odłączony taki wynik 

@Hubert102To nie jest problem przez uszkodzony kabel w mieszkaniu.

[Hubert102]

No ale jeżeli mam wyłączoną linię, a kabel nie jest podpięty w domu to nie jest tak, że właśnie przez to nie ma możliwości założenia internetu?

[Anonim]

@Hubert102To gdzie technicy ci odłączyli kabel na centrali od portu czy od budynku ?

[Hubert102]

a tego to ja nie wiem ;D Konsultantka poradziła, abym podpisał umowę i przyjedzie technik i stwierdzi co jest nie tak. 

[Anonim]

@Hubert102To tak zrób bo nie widzę innej możliwości żeby się dowiedzieć. Ale tez pewnie będziesz musiał zadzwonić na infolinie żeby otrzymać informacje co dalej.