Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

Bezpłatna INFOLINIA dla abonentów Orange

To jest nie w porządku że abonent ma płacić 0,29 za minutę rozmowy z BOK ORANGE 

01-05-2021 w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Realizowany

  • 3

    Zrealizowany

Komentarze
Nie dotyczy

Bezpłatnego BOK już nie wprowadzą, wielka szkoda, ale takie czasy, jest darmowy czat, jednak zagłosuję 😄

01-05-2021

Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny

Ja też zagłosuję na "TAK", choć marne szanse na realizacje ☹️

02-05-2021

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny

Pewnie jakby miały być darmowe połączenia z BOK to by były. Cokolwiek byśmy nie zrobili to zapewne i tak ich nie będzie. To że ich nie ma to przecież nie przypadek tylko świadomy wybór operatora.

Zastanawia mnie motywacja tej decyzji. Skoro konkurencja ma darmowe połaczenia z obsługą klienta, to nie jest to chyba jakieś drastyczne obciążenie ekonomiczne. Wobec tego co? Zniechęcenie klientów do kontaktu? Dlaczego to się operatorowi wydaje sensowne mimo oczywistego, negatywnego efektu wizerunkowego?

Oczywiście popieram.

02-05-2021

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny

Swego czasu na początku pandemii złożyłem pomysł na bezpłatne połączenia z BOK na czas aż wirus się uspokoi. Nie przeszedł. To wątpię aby teraz ten pomysł ruszył. Jestem za, ale marnie widzę zniesienie opłat. Raczej spodziewam się podwyżki.

02-05-2021

Poziom 45, Pionier Misji

Pomysł trochę dziwny. Orange planuje podwyżki a ktoś oczekuje bezpłatnej infolinii. Niestety koszty płacy rosną a większość nie chce płacić więcej abonamentu.

02-05-2021

Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny

Jeśli by to było możliwe, to by była bezpłatna...skoro nie jest, to znaczy, że przychody z opłat za połączenia są tak znaczne, że pokrywają część kosztów utrzymania infolinii. Samo to już mówi, że nikt o zdrowym podejściu do biznesu takiego strzału sobie  w kolano nie uczyni...nie, abym nie był za, ale jestem realistą

02-05-2021

Poziom 45, Pionier Misji

Obsługa kosztuje. Linie lotnicze mają droższe stawki. Orange niebawem podniesie ceny gdy podniesie standardowe stawki do 40 gr za min.

02-05-2021

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

Jestem zdecydowanie na tak. Okrutnie często zdarza się, że abonent wisi na słuchawce w oczekiwaniu na merytoryczne połączenie a licznik bije. Jeżeli nie zamirzają zdjąć opłat, to niechaj zaczynają się w momencie, gdy konsultant podejmie połączenie.

29-05-2021

Poziom 45, Pionier Misji

Czy ktoś realnie myśli, że będzie to bezpłatne? Zapowiadane są podwyżki do 40 gr/min a tu trend przeciwny.

29-05-2021

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny

Niecałe dwa lata trwało realizacja pomysłu 🤗

10-02-2023

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Realizowany

Zespół Nasz Orange

Już od ponad tygodnia połączenia na naszą infolinię są darmowe. Więcej na ten temat można przeczytać we wpisie na blogu Orange: https://biuroprasowe.orange.pl/blog/darmowe-infolinie-dla-klientow-orange/ - zapraszamy do lektury 😊

22-03-2023

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Zrealizowany

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

Płaci się swoim czasem i zdrowiem psychicznym próbując przebić się przez bota.

12-04-2023