@agat13
To że cokolwiek poza standardem to droga przez mękę to jasne.
Zgodnie z moją umową jeśli osiągnę 1/600 na ONT to spełnia to warunki umowy, więc nie kupuję tu argumentu o UKE. Dodatkowo zgodziłem się w rozmowie zarejestrowanej na nagraniu na to by prędkość pobierania dostępna przez ONT była taka jak ONT pozwala, i na to że maksymalną prędkość pobierania osiągnę wyłącznie przy kilku urządzeniach na raz przez FB6 (co technicznie nie jest prawdą, ale dobra, odpuśćmy).
Proces zamówienia nie nakazał zwrotu ONT, bo ten jest dalej u mnie, choć FB2 wrócił do O. Na pozostawienie ONT zgodził się konsultant sprzedający mi ofertę i kolejny przyjmujący reklamację. Umowa nie nakazuje używania FB6 ani nie zakazuje używania ONT.
Standardowa obsługa to swoją drogą to również masakra.
Dziś zadzwonił technik gdy rozmawiałem przez telefon. Zakończyłem rozmowę, przyszedł SMS o treści "Dzień dobry. Próbował skontaktować się z Tobą Technik. Jeżeli możesz, oddzwoń w ciągu godziny pod numer 503 500 303. Później prosimy o kontakt z Operatorem." co natychmiast zrobiłem uzyskując informację o tym, że numer jest zajęty.
W tym samym czasie technik ponowił próbę połączenia dwukrotnie (w ciągu kilkunastu sekund) i oczywiście znów mój numer był zajęty, bo zgodnie instrukcją od O, dzwoniłem do technika.
Efekt? Technik zamknął zgłoszenie z powodu niemożności skontaktowania się ze mną. <facepalm>
Kolejne 18 połączeń na numer 503 500 303 zakończyło się informacją o tym, że numer jest zajęty.
Infolinia techniczna dziś nie działa.
"Boże, czy ty to widzisz" 😄
