Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Info od konsultanta

ROZWIĄZANE
Highlighted

Poziom 26, Specjalista
  • 1488
  • 2376
  • 36

Info od konsultanta

@Piotrekk85 Czy z taką perspektywą na ftth zmieniłbym operatora?

Highlighted

Poziom 31, Ekspert
  • 2136
  • 2057
  • 83

Info od konsultanta

Kwota nie powinna ulec zmianie. Co do konsultanta szkoda mi tylko starszych ludzi. 

Highlighted

Poziom 26, Specjalista
  • 1488
  • 2376
  • 36

Info od konsultanta

@Piotrekk85 Ciekawi mnie też forma i treść oferowanej usługi przedłużenia. Co to za tryb awaryjny? Zabawa w podchody i straszenie abonenta? Czy to aby legalne, skoro rozmowa jest nagrywana?

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29405
  • 21528
  • 1270

Info od konsultanta

Ja bym się nie zdziwił, że to nie tylko straszenie. Zapis nie wziął się z kosmosu. Wzór aktualnej umowy https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/11339/a25d08ef-94c1-41ea-b226-736e98357e0c.pdf a jednak jest zapis o miesięcznym wypowiedzeniu. Punkt 5 ostatnie zdanie.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Highlighted

Poziom 26, Specjalista
  • 1488
  • 2376
  • 36

Info od konsultanta

@Piotrekk85 Zgoda, ale chyba Im powinno zależeć na długoletnim płacącym regularnie kliencie. Mnie powinno przekonywać, a nie straszy . Dziwne podejście nawet jak zgodne z umową

Highlighted

Poziom 31, Ekspert
  • 2136
  • 2057
  • 83

Info od konsultanta

Umowa jest na czas niekreślony. Wypowiedzenie znaczy dla operatora stratę klienta usług konwergentnych. Mało prawdopodobne, a tym bardziej nie słyszałem o takim działaniu. 

Highlighted

Poziom 29, Specjalista
  • 1261
  • 1384
  • 108

Info od konsultanta

Konsultanci dzwoniący różne bzdury opowiadają, zależy im tylko na prowizji i wykonaniu planu. Powiedzą wszystko co chcesz usłyszeć. Straszenie, że usługę wyłączą lub będzie dużo droższa to norma w Orange. I tu jest ciche przyzwolenie Orange na takie praktyki.
Highlighted

Poziom 26, Specjalista
  • 1488
  • 2376
  • 36

Info od konsultanta

@Arti_Kn_Pl Ciekawe jakie jest jednak stanowisko oficjalne firmy w związku z takimi praktykami? Kusi aby sprawdzić...i oczywiście opisać

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29405
  • 21528
  • 1270

Info od konsultanta

A kto Ci da oficjalne stanowisko?
Highlighted

Poziom 26, Specjalista
  • 1488
  • 2376
  • 36

Info od konsultanta

@Piotrekk85 Jak zapytam to w urzędowym terminie dostanę chyba jakąś odpowiedź?Takie są reguły