Postępowanie UOKIK o opłatach za infolinię Orange i zgłaszaniu usterek

[Piotrekk85]

Nowe postępowanie https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=18858

_________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

[Anonim]

Ciekawe jak sytuacja się zakończy, moim zdaniem, skoro jest MAX, to powinien BOK być na koszt jednej minuty, lub za darmo, przy taryfach bez limitu, nie powinno być żadnych kosztów, przy połączeniach z infolinią, wszak nikt tam nie dzwoni by pogadać.

[agat13]

Ciekawe czy przywrócą bezpłatną infolinię...Zaczną się telefony w różnych dziwnych sprawach, ale i ci, którzy prawidłowo zgłaszają reklamację będą to mogli zrobić free...

Może trzeba wprowadzić opłaty dla niezasadnych  dzwoniących w sprawach abstrakcyjnych???

[Ron]

Nie wiem o co halo jak chyba wszyscy mają płatną infolinię. Tyle czasu nagle UOKiK zaczął pracować. 

Faktem jest, że operator chce zarabiać doslownie na wszystkim. 

[j131]

Też nie podoba mi się płatna infolinia. Ale z drugiej strony, jeśli połączenie jest związane z uzasadnioną reklamacją, to koszt połączenia jest kredytowany, czyli takie połączenia są efektywnie darmowe.

[bajrakos]

@Ron właśnie szkoda, że tak długo trzeba było czekać na jakiekolwiek działania UOKiK.

Pobieranie opłat za połączenia związane z już wykupionymi usługami, to nie powinna być normalna praktyka.

[jaryn]

Do T-Mobile można dzwonić bez dodatkowych opłat, jest to w moim rozumieniu normalne. 

[ryba168]

Powinni zmienić nr infolinii na miastowy wtedy byłby za 0 zł i po problemie a tak niech płacą kary to dopiero przejrzą na oczy jak zobaczą minusy w milionach 

Pozdrawiam was 😘

[j131]

---

@ryba168napisał(-a)

Powinni zmienić nr infolinii na miastowy wtedy byłby za 0 zł

...

---

Że jak?

[slav72]

---

@ryba168napisał(-a)

Powinni zmienić nr infolinii na miastowy 

---

@ryba168  chyba chodziło Ci o stacjonarny 🤔