A ja mam taką sytuację. Kupiłem telefon s22 ultra z abonamentem na raty. Orange zakończył ze mną umowę i musiałem zawrzeć nową. W salonie pytałem czy te telefony nie stanieją, bo wychodzi s23. Powiedziano mi, że nie stanieją bo teraz wszystko trzyma cenę i że mogę zawrzeć umowę w salonie, bo to to samo co przez internet. A tydzień później okazuje się że jest promocja około 1500 zł taniej. Czuję się oszukany. Czy mogę zerwać tę umowę i zawrzeć nową na promocyjnych warunkach?
@krzycho1979 mogłeś trochę odczekać, ewentualnie zawrzeć umowę online lub telefonicznie (na odległość) miałbyś 14 dni na zwrot/odstąpienie, a tak niestety nic nie wskórasz umowa zawarta w salonie = brak możliwości odstąpienia, niestety.
@krzycho1979 konsultanci nie mają informacji o ewentualnej promocji. Taka była opinia konsultanta, Ty się zgodziłeś i podjąłeś decyzję o zakupie telefonu z podpisaniem umowy. Ponieważ zawarta w salonie, brak podstaw do odstąpienia.
@krzycho1979 jakbyś zamawiał przez czat czy infolinię, miałbyś dowód w postaci nagrania rozmowy. W salonie słowo przeciw słowu, a więc nie ma dowodu...
Czy mogę zerwać tę umowę i zawrzeć nową na promocyjnych warunkach?
...
Umowę zerwać można zawsze. Ale nie sądzę żeby to się opłaciło - warunki są zwykle w umowie zapisane. Może pytasz tak naprawdę czy umowę można anulować? No nie wiem, ja jej z Tobą nie zawierałem, ale wątpię żeby ten kto ją z Tobą zawierał był skłonny tak po prostu ją anulować. Musisz jego spytać.
Nic z tym nie zrobisz. Wiadomo każdemu sprzedawcy zależy na sprzedaży. Gdyby to jeszcze była umowa zawarta zdalnie to miałbyś prawo odstąpienia. Prawda taka, że jakbyś nawet robił w taki sposób nikt nie uznałby reklamacji. Nie okłamał Ciebie co do aktualnej ceny. A to co się stało później nigdzie nie było gwarantowane..
@krzycho1979 nawet jak by była zawarta umowa telefonicznie lub online, to od złożenia odstąpienia od umowy, trzeba poczekać około dwóch tygodni, aż zostanie zwolniony numer do ponownego zawarcia umowy. W tym czasie promocja już nie będzie dostępna, może nie być już dostępnego interesującego telefonu.
