@Sebastian1z powodów opisanych przeze mnie w innym wątku. Nie wiem co konsultant powinien a czego nie powinien, z mojej perspektywy sprzedał mi jedno a wyszło nawet nie drugie ale trzecie. W reklamacji ustaliliśmy czwarte a wyszło jak na razie takie trzy i pół.
Nie to jest jednak istotą tego wątku. Klu tutaj jest koszmarny poziom obsługi. I żeby nie było, jak miałem podobne przeprawy przy zamianie FB3 na FB2 i ONT, jedyną kompetentną osobą była pani z działu reklamacji o głosie sześćdziesięciolatki która po wysłuchaniu mojej historii, sprawdzeniu doliczonych przez O opłat. Powiedziała tylko: "przepraszam, to wszystko nie powinno się było zdarzyć, ma Pan rację ze to patologia i żaden klient nie powinien przez to przechodzić. Zwracam wszystkie opłaty". Więc ludzie na poziomie, odpowiednio przeszkoleni istnieją. Tylko jest ich tu zbyt mało.
