Dzisiaj dowiedziałem się, że z dniem 1 września 2017 Universla Channel przestaje nadawać w Polsce - jak rozumiem kanał ten jest kanałem gwarantowanym w Ornage TV. Czy w związku z tym przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy TV? Jak sprawa wygląda, gdy ma się pakiet Int+TV+telefon?
A skąd masz info, że jest gwarantowany? Jaką masz dokładnie promocję i jakie pakiety tv?
W ramach funpacka lub neo+tv jest gwarantowanych kilka polskich. W wybranych dodatkowo płatnych jest, ale konstrukcja umów jest taka, że co najwyżej (ale nie zawsze) możesz zrezygnować z pakietu.
Jeśli jest gwarantowany w umowie to chyba tak, ale musisz dopytać w BOK jak to wygląda, ponieważ jak wspomniał @Piotrekk85, masz inne usługi i musisz być pewny na 100%. Jak się nie mylę to operator powinien informować o zmianach na piśmie.
W najnowszej ofercie Uniwersal jest w pakiecie Optymalnym (czyli tym najmniejszym w opłacie za Funpacka). W neo+tv podobnie. Cennik z informacjami o gwarantowanych kanałach jest tu
Dla archiwalnych ofert - nie wiem. Trzeba by znać dokładną nazwę promocji na funpacka/neo+tv plus ew. nazwę promocji na pakiet dodatkowy + informacje nt. daty zamówienia. Regulaminów i cenników sporo.
Edit: brak kropki nie oznacza, że kanał jest gwarantowany.
@Piotrekk85mam funpacka - przez światłowód - umowę zawierałem rok temu (w promocji rok TV bez abo) z pakietem TV Optymalnym - z głowy nie pamiętam promocji. Jak się skontaktuje z BOK i ustalę co i jak to dam znać.
W zależności od daty kiedy złożyłeś zamówienie, to masz odpowiedni cennik. Jeśli data umowy jest bliska zmianie cennika, na BOK możesz sprawdzić na 100%.
Poza tym jeśli szukasz furtki na rezygnację, to inne kanały znikały z oferty jak ITV (środkowy cennik). Ale na to chyba już za późno.
