Przedłużenie umowy na Fun Pack [brak kanałów Tv z listy]

[kamilnet85]

Witam. Przedłużyłem umowe na Fun Pack 15 lutego. Na drugi dzień włączono mi już szybszą prędkość internetu. Na liście kanałów TV są kanały których wcześniej nie miałem a powinni mi je teraz włączyć. Powinien być eurosport 2 i inne kanały ale ich nie ma. Mam Pakiet OPTYMALNY. Chciałbym się dowiedzieć co mam zrobić żeby pojawiły się te nowe kanały? Czy może mam czekać jeszcze jakiś czas? Prosze o odpowiedź i pozdrawiam.

[Anonim]

@kamilnet85Czy nie lepiej zadzwonic na infolinie ?

[kamilnet85]

MOe i lepiej zadzwonić ale chciałem się dowiedzieć od innych osób czy mieli taka sytuacje. Poczekam jeszcze za innymi odpowiedziami. Pozdr

[Anonim]

@kamilnet85 Brak kanałów Dlaczego nie mam dostepu do niektorych kanalow

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Kanały nie zmieniają się od razu, a od dnia wejścia w życia aneksu. Internet zwykle szybciej. Kiedy aneks ma wejść w życie?

[kamilnet85]

"Świadczenie Usługi rozpoczniemy od 26-03-2017"

Tak mam napisane w aneksie. Czyli bede musiał czekać do 26 marca na wszystkie kanały?

[Misiek62]

@kamilnet85 zaskakująco długi okres od dnia zawarcia aneksu do wskazanej w nim daty rozpoczęcia świadczenia usług, zwłaszcza, że jak piszesz internet praktycznie w ciągu 2-3 dni został przełączony na wyższą prędkość... Więc jeżeli przeprowadziłeś procedurę odświeżenia uprawnień na karcie - zgodnie z tym co Ci zalinkował @Anonim ... nie czekałbym dłużej i tak jak pisze Ten kolega we wcześniejszym poście, skontaktowałbym się z BOK.

[kamilnet85]

Umowa kończyła mi się 15 kwietnia ale postanowiłem ja szybciej przedłużyć. MOże dlatego taki długi okres na włączenie usługi. Dekoder przed chwilą zrestartowałem i ruter też tak jak było napisane w tym poradniku i nic to nie dało. Może jednak lepeij dzwonić do nich albo czekać do 26 marca?

[Piotrekk85]

Wg aneksu powinno wejść wtedy. W praniu czasu bywa czasem wcześniej, ale to raczej kilka dni niż miesiąc.

[mania130455]

Miałem podobnie ale telewizję połączoną z NC+ i tłumaczyli mi że wypowiedzenie TV trwa 1 miesiąc i dopiero po tym okresie będzie inny pakiet.