Opole - brak zasięgu w dużym Centrum Usług Publicznych

[jaruch2]

W Opolu przy ul. płk. Witolda Pileckiego 1 powstało duże Centrum Usług Publicznych, w którym niestety nie działają lub czasami działają na jednej kresce telefony sieci Orange. To dziwne z uwagi na duży ruch ludzi w tym miejscu. Ludzie czekając w kolejce nie mogą dzwonić. Brak sieci w takim miejscu to dyshonor dla wiodącego operatora. Czy aby naprawić tą sytuację potrzebne są w tym miejscu maszty nadawcze Orange? A może da się coś zrobić we własnym zakresie aby łapać zasięg?

________________
* Przeniosłem z działu O społeczności – moderator Michał

[agat13]

@jaruch2  czasem tak bywa, gdy dochodzi do rozbudowy w centrach miast. Stare nadajniki stawiane według dawnych pomiarów nie są w stanie pokryć terenu nowo zurbanizowanego, stanowiącego inny rozkład fal radiowych. Już był temat o centrum dużego miasta z brakiem zasięgu. Na telefonach nic nie zrobisz, tylko modemy stacjonarne LTE mające dobre anteny wewnętrzne i możliwość podłączenia zewnętrznych mają szansę. Możesz próbować VoWifi czyli łączyć się do hotspota i dzwonić . Koszt ten sam...

Gdy idzie o dom, to ta technologia sprawdza się przy wifi np z Neostrady...

Dla smartfonów bez wifi niestety sytuacja patowa 

[IreneuszCD]

@jaruch2 problem z zasięgiem w takim centrum, to trudny temat, bo sam nic nie zrobisz, nie da się poprawić w tym miejscu zasięgu, operator musiał by BTS postawić, to sporo czasu zajmuje, jam mam w telefonie 5G/ 4G/ 3G/ 2G ustawione i jak sygnał słaby to tlefon pracuje w 2G, da się rozmawiać.

[Pablo5]

Cześć @jaruch2 

w centrum dużych miast  bardzo często sieć jest przeciążona( z danego nadajnika korzysta więcej osób niż zwykle. Często jest jednak tak, że sieć 4G/LTE jest przeciążona, ale z 3G/WCDMA mało kto korzysta. Warto wtedy rozważyć zmianę trybu pracy sieci.

Jak poprawić zasięg w telefonie?

1. W pierwszej kolejności warto przeprowadzić "test krzyżowy". Polega on na tym, że trzeba przełożyć kartę SIM do innego telefonu. Jeżeli tam będzie wszytko działać jak trzeba, to znaczy że warto skorzystać z gwarancji na telefon.

2. Większość telefonów może pracować w jednej z trzech sieci:

• 2G oznaczanej także jako GSM lub EDGE
• 3G oznaczanej także jako UMTS, WCDMA lub HSDPA
• 4G oznaczonej także jako LTE

Ustawienie sieci w Twoim telefonie wpływa na prędkość transmisji danych (np. za pomocą sieci 2G dane transmitowane są wolniej niż przy 3G i 4G), dlatego:

• W większości przypadków zalecamy, aby ustawić w telefonie tryb automatyczny - wtedy to sieć i telefon decydują o odpowiednim ustawieniu w danej chwili.
• W szczególnej sytuacji zasięgowej możesz zmienić ustawienia sieci w Twoim telefonie tak, aby korzystać tylko z sieci 2G, 3G lub LTE.

Zobacz jak zmienić ustawienia sieci w różnych systemach operacyjnych. Pamiętaj, że miejsce tych ustawień w menu telefonu może być różne w zależności od producenta oraz wersji systemu operacyjnego.

Android:

Menu >> Ustawienia >> Połączenia >> Sieci komórkowe >> Tryb pracy sieci

iOS:

Menu >> Ustawienia >> Sieć komórkowa >> opcje danych komórkowych >> włącz LTE (przy problemach z połączeniami głosowymi sugerujemy ustawić "Tylko dane")

Windows 10 Mobile:

Pulpit >> Ustawienia >> Sieć i połączenia bezprzewodowe >> Komórkowe i sim >> Ustawienia karty sim >> Sieć komórkowa

Tryb ustaw taki, na którym najlepiej będzie Ci się korzystało z naszych usług.

3. Wi-Fi Calling w Orange:

• Jeżeli dysponujesz łączem stacjonarnym oraz masz dostęp do sieci Wi-Fi możesz skorzystać z technologii Wi-Fi Calling.
• Twój telefon będzie realizował połączenia głosowe wykorzystując domową sieć bezprzewodową. Potrzebujesz jedynie odpowiedniego telefonu. Zobacz szczegółowe informacje na temat WiFi Calling.

Przesyłam Ci linka do bazy wiedzy sieć i dostępność usług na forum Nasz Orange na temat Problem z zasięgiem sieci komórkowej / Problem z internetem mobilnym - co zrobić? https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87/Problem-z-zasi%C4%99giem...

a także link do strony Orange Pomoc techniczna Orange na temat Sprawdzenie słabego zasięgu  https://www.orange.pl/omnibook/sprawdzenie-slabego-zasiegu#

Może Ci te wskazówki i linki coś pomogą

Pozdrawiam 🙂

[jaruch2]

Wielki dzięki za wyczerpującą odpowiedź. Spróbuję je przy najbliższej okazji.

[IreneuszCD]

@jaruch2 można zgłosić w Orange fatalny zasięg w tym miejscu, mogą wtedy zmodernizować sieć 😎

[marder]

@jaruch2 zasygnalizuj problem w najbliższym salonie Orange. Ten teren przez długi czas nie był zurbanizowany i prawdopodobnie anteny są tak ustawione że słabo pokrywają CUP. 

[agat13]

@jaruch2 Nadajniki są od strony zachodniej i południowo-zachodniej w odległości około 500m. Tak szacunkowo. Z drugiej strony gorzej, stąd może słabszy zasięg. Budynek nowoczesny, beton-szkło...może to utrudniać

[Piotrekk85]

Proponuję by zgłoszenia do Orange zrobił administrator budynku. Wtedy jest to szybciej realizowane.

Nie wiem jaki operator obsługuje numery służbowe tej instytucji, ale często różne repeatery osłabiają zasięg innych sieci.