A właśnie! Świetnie zauważył @seginus. Bo to jest tak, że urządzenia, które mamy w ofercie są przez nas testowane i opisywane, aby doradcy mogli pomóc w potencjalnych problemach. Jeśli czegoś nie mamy w ofercie to wymaga organizacji dodatkowych szkoleń i badania działania tych sprzętów. To kosztowne, dlatego mamy zespół Orange Ekspert, który pomoże z urządzeniami spoza naszej oferty, jednak pomoc tych zespołów jest dodatkowo płatna (info). Jeśli komuś zależy na czasie i wsparciu pro - to mimo wszystko warto.
+ @Piotrekk85, teoretycznie Orange Eksperci pomagają w tematach urządzeń mobilnych. Zdaje się, że nie mają dostępu do systemów dla usług stacjonarnych, ale ich wiedza jest ogromna, więc bardzo często mogą pomóc także z urządzeniami stacjonarnymi.
