No tak, operator telekomunikacyjny.
Ale jeśli ktoś ma np. usługi w Orange, tj. telefon i internet a do tego wystąpi u niego awaria, to musi zapłacić za zgłoszenie tej awarii tak na prawdę bo połączenie z infolinią kosztuje, tak samo aktywacje lub modyfikacje swoich usług - też kontakt z płatną infolinią.
Na Mój Orange miałby dostęp do czatu, a tu częściej tego dostępu nie ma niż jest.
Ja na prawdę nie chce nic sugerować, ale czy to nie jest celowe działanie Orange - takie porzucanie wsparcia tego systemu by jak najwięcej klient musiał robić na dodatkowo płatnej infolinii?
Ja na szczęście mam numer w Plusie, to nie będę płacił za ich super obsługę złamanego grosza, ale zdecydowana większość takiego komfortu nie ma i zamiast zrobić coś bezpłatnie na Mój Orange to musi się kontaktować na infolinii.
I takie coś jest chore, no ale jeśli Orange podchodzić do tego będzie tak jak do słynnego routingu, to nie ma co liczyć na poprawę stabilności MO.
