Słaba prędkość Internetu

[Jakub4711]

Witam od trzech tygodni zauważyłem, znaczny spadek prędkości internetu zawsze miałem w okolicach prędkość 10,20 Mb a teraz mam około 6 mb, od czego to zależy że tak prędkość znacznie spadła,na routerze szumy ocelują w okolicach 15 db ?

[j131]

---

@Jakub4711napisał(-a)

Witam od trzech tygodni zauważyłem, znaczny spadek prędkości internetu zawsze miałem w okolicach prędkość 10,20 Mb a teraz mam około 6 mb, od czego to zależy że tak prędkość znacznie spadła,na routerze szumy ocelują w okolicach 15 db ?

---

To dość częsty temat.

Na początek proponuję lekturę np. tego wątku:

https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Zrywanie-synchronizacji-Neostrada-20-mb-s/m-p/284107#M3229...

[ketrasaArtur]

@Jakub4711 wrzuć screena z parametrami linii. 

Czasami wystarczy poprosić konsultanta, infolinią, czat, aby wykonał reset portów. Jeżeli nie pomoże, to trzeba będzie wezwać technika, aby zweryfikował stan linii, centrali do której jesteś podłączony.

[agat13]

@Jakub4711  prędkość połączenia z centralą zależy od kilku elementów. Od długości, jakości i stanu łączą. Od sąsiadów  na trasie kablowej, stanu i pracy wyposażenia na centrali, czy chociażby samego modemu. Skoro SNR masz wysoki to i błędów zapewne nie masz... Wszystko możesz sprawdzić w menu modemu wchodząc na 192.168.1.1 i wpisując admin i 8 znaków klucza WPA ( teoretycznie powinni być to na naklejce modemu). W zakładce DSL będziesz widział czas synchro i błędy. Niewiele tam tej info, ale zawsze. Tam zobaczysz prędkość synchro modemu. Taką techniczną, co czasem się nie przekłada na pomiary SpeedTest. Napisz jak mierzyles prędkość ( proponuję www.pro.speedtest.pl) i wrzuć screena z menu zakrywając dane usługi. Warto przyjrzeć się linii w domu. Opisz jak wchodzi do budynku/mieszkania ( czy podwieszona czy kabel podziemny) i ile masz gniazdek telefonicznych.

Na początek zrób restart modemu i powiedz czy parametry przed i po są takie same.

Popatrzymy... 

[Jakub4711]

Właśnie wstawiam i mniej więcej tak to teraz u mnie wygląda 14 db oraz wyniki ostatniej testu prędkości 

[j131]

@Jakub4711 

Czyli bez niespodzianek. A przegląd instalacji zrobiłeś, tak jak sugerował @agat13 ?

Niby możesz sytuację zgłosić jako usterkę w BOK ale osobiście wątpię żeby to coś pomogło.

[Jakub4711]

Zgłaszałem na BOK, resetowali coś na centrali ale niestety nie pomogło po tej zmianie już trzeci raz zgłaszałem, również Max na chacie również nie zgłaszał żadnych problemów 

[agat13]

@Jakub4711 Masz Neo do 10Mb/sek zapięte na prawie 7,5Mb/sek

Niby wszystko ok, ale patrząc na speedtesty można mniemać, że ta synchro nie jest stała, czyli skacze. Wynik ponad 10Mb./sek w speedtescie mówi, że modem musiał być zapięty na 11, a pogorszenie nastąpiło w ciągu ostatniego miesiąca. Tyle z pobieżnej analizy. Warto, aby konsultant, który ma dostęp do systemów zerknął na to okiem...czyli warto zgłosić niestabilną prace łącza. I tu musisz się wykazać uporem, bo na podstawie pomiarów automatycznych Twoja reklamacja będzie zamykana jako niesłuszna. Masz ok, bo w widełkach tolerancji dla tej usługi. Dlatego wspomniałem o przeglądzie instalacji i wyszukiwaniu miejsc w których zyskasz kilka dB tłumienia i przez to wyższą prędkość...

P.S. dopiero przeczytałem Twój ostatni wpis i powiem tylko :a nie mówiłem??

[Jakub4711]

Rozumiem to od czego bym musiał  zrobić przegląd instalacji od kostki telefonicznej czy od czegoś innego zacząć ?

[agat13]

@Jakub4711 Od początku, czyli od momentu przyjścia linii do domu. Trzeba znaleźć pierwszy punkt styku. Sprawdzić jakim kablem wchodzi sygnał i jakim dalej biegnie do gniazda..