Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 17
  • 42
  • 0

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Witam od 2 miesięcy borykam się z codzienną utratą połaczenia internetowego, posiadam Funbox 3.0. Infolinia raz twierdzi ,że wszystko u mnie jest okej, raz widzi jakieś blędy. Jednak bez znaczenia czy błąd jest widoczny czy nie, twierdzą że problem leży gdzieś "u mnie". A więc tak, codzienne utraty internetu, na routerze wszystko na zielono. Trace i wifi i połączenie przez LAN, na jakieś 3 min i potem wraca do normy. I tak kilka/kilkanaście razy dziennie, może jakieś pomysły ? Może zła konfiguracja modemu ?

A druga sprawa nie mogę połączyć pasma 2.4ghz i 5ghz razem, nie mam takiej opcji po zalogowaniu. 

Pomocy ! Infolinia Orange bezradna 

39 ODPOW. 39

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2438
  • 7643
  • 241

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Reset do fabryki połączy pasma a także może to być lek na utratę internetu. Jeśli nie wymień modem. Jeśli nie chcą dać zlecenia na wymianę wyłącz modem z prądu i zgłoś brak zasilania.

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 17
  • 42
  • 0

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Modem wymieniany miesiąc temu na nowy. Problem z Internetem taki sam na nowym i starym ? Podesłanie konfiguracji mojej sieci/modemu coś pomoże/podpowie ?

 


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 3319
  • 17905
  • 88

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

@marcinp skoro pomimo wymiany FunBox problem powraca, to zamówić technika od Orange, niech sprawdzi na miejscu, może problem z internetem jest, oczywiście jeśli jesteś pewny, że własny sprzęt jest ok, bez diagnostyki i szczegółowych informacji, nie oczekuj na celną diagnozę, tylko zgadywanie w ciemno 😎


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3125
  • 15095
  • 141

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

@marcinp Dostałeś na wymianę komplet z zasilaczem? Możesz sprawdzić czy problem pojawia się gdy korzystasz tylko z WiFi a wszystkie przewody ethernetowe są odłączone od FB3?


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 9735
  • 40529
  • 336

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.


@marcinpnapisał(-a)

Modem wymieniany miesiąc temu na nowy. Problem z Internetem taki sam na nowym i starym ? Podesłanie konfiguracji mojej sieci/modemu coś pomoże/podpowie ?

 


Może coś ktoś podpowie. Jeśli oczywiście nadal będziesz zatrzymywał istotny kontekst dla siebie to pewnie podpowiedzi będą bezużyteczne. Ale to Twój problem i Twój wybór. Powinieneś był od razu napisać że modem był niedawno wymieniany. Oraz pokazać jakieś konkrety w postaci wyników testów.

Próbowałeś w ogóle jakoś to diagnozować, czy oczekujesz od nas zdolności jasnowidzenia? Rzeczy mogą być zepsute na wiele różnych sposobów.


Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 16212
  • 67565
  • 879

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

@marcinp  przy takich zerwaniach synchronizacji to byłoby widoczne w systemach pomiarowych operatora. 

Sprawa prosta, wizyta technika i po bólu.

Skoro nie chcą tego zrobić, znaczy to, że sesje są pełne, a brak netu wynika z czego innego. 

Możemy jednak wróżyć z fusów, bo tak naprawdę mamy za mało danych, aby cokolwiek doradzić.

Po resecie do ustawień fabrycznych sieci wifi powinny być połączone, a więc ........


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 117
  • 461
  • 2

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Może jest to idealny moment na wymianę Funboxa3 na coś nowszego? 

Wtedy w przypadku problemu piłkę będziesz miał po ich stronie. 


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 17
  • 42
  • 0

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.


@j131 napisał(-a)

Może coś ktoś podpowie. Jeśli oczywiście nadal będziesz zatrzymywał istotny kontekst dla siebie to pewnie podpowiedzi będą bezużyteczne. Ale to Twój problem i Twój wybór. Powinieneś był od razu napisać że modem był niedawno wymieniany. Oraz pokazać jakieś konkrety w postaci wyników testów.

Próbowałeś w ogóle jakoś to diagnozować, czy oczekujesz od nas zdolności jasnowidzenia? Rzeczy mogą być zepsute na wiele różnych sposobów.



Nie wiem jak mogę to "przetestować" jest to totalnie losowe.


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 17
  • 42
  • 0

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.


@JinX napisał(-a)

Może jest to idealny moment na wymianę Funboxa3 na coś nowszego? 

Wtedy w przypadku problemu piłkę będziesz miał po ich stronie. 



Aby wymienić Funboxa3 na coś nowszego musiałbym podpisywać umowę na większy pakiet. Nie potrzebuje 600mb/s.