Problem światłowód 300mbs wieczorem.

[balbina12]

Nakręc filmik jak działa w oznaczonych przez Ciebie godzinach i pokaż Technikowi .

[Arti_Kn_Pl]

Nie wiem, to by było zbyt proste, ale może któreś inne urządzenie podłączone po wi fi np. telewizor (teraz nawet lodówki mogą mieć dostęp do wi fi) w tych godzinach zaczyna szukać aktualizacji lub coś w tym stylu. Odłączyć wszystko co możliwe co łączy się po wifi i zostawić laptopa, może laptop pobiera coś o tej porze. Coś zapycha łącze np. zainstalowany qtorrent ma ustawione wysyłanie na max.

[mosiu92]

Już dwa laptopy testowaly prędkość w tym czasie,  i były to jedyne urządzenia podłączone w tym momencie do modemu,  niestety nic to nie zmieniło.  Dzisiaj znowu to samo.  Jeżeli jutro znowu w tych godzinach wystąpi problem,  będę zmuszony zgłosić usterkę,  bo z tego co wyczytałem to na swiatlowodzie  takie rzeczy nie powinny mieć miejsca.  

[-brtk-]

W Orange wszystko jest możliwe.

[s_a_t_a_n]

@mosiu92  usterke masz zglosic w momencie jak net slabo dziala. konsultant na boku przeciez widzi parametry uslugi. łącza sa monitorowane i widoczne dla operatora do momentu rutera.
jezeli zglosisz w momencie jak Ci wszystko dziala ok to konsultant nie przyjmnie zgloszenia  😉

kabel światlowodowy to tylko narzedzie przez ktore "przepływa net"

[BORAX]

@s_a_t_a_n łącza oparte o sieć miedzianą owszem, ale przy światłowodzie jest tylko poziom sygnału, który jest bardzo dobry i nie ma wpływu na prędkość.

ONT jest zawsze połączone z OLTem na maksymalną prędkość(2,5Gbit/1,25Gbit)

[s_a_t_a_n]

@BORAX  aha  (w sumie to i tak nie wiem o co chodzi 🙂 )

[BORAX]

@s_a_t_a_n Na łączach miedzianych masz pełno parametrów po których można wnioskować co się dzieje z łączem takich jak: prędkość synchronizacji, ilość i rodzaj błędów, tłumienie linii, margines sygnał/szum...wtedy zgłoszenie gdy coś się dzieje ma sens. 

Przy łączach światłowodowych bez zapuszczenia "speedtestu" niejako z modemu nie jest możliwe określenie problemów z prędkością, ponieważ jedyny parametr jaki możesz sprawdzić na łączu to poziom sygnału. Oczywiście jest możliwa głębsza diagnostyka, ale nie sądzę aby konsultanci mieli do niej dostęp...

[s_a_t_a_n]

@BORAX  dzieki za wytlumaczenie zagadnienia  😉
wracajac do glownego tematu, nawet jak PT dostanie zgloszenie to i tak pewnie nic nie stwierdzi. za to konsultant moze pchnac temat dalej dla ekipy technicznej orange 

[mosiu92]

Po 1 dziękuję za taki odzew.  A teraz przechodząc do mojego tematu,  to jak mam ostatecznie postąpić?  Godzina 21 łącze zaczyna tracić,  dzwonić w tym momencie do Bok? Czy zgłosić normalnie usterkę za dnia i liczyć na to, że oni w jakiś sposób będą monitorować moje łącze od 21?