Problem światłowód 300mbs wieczorem.

[mosiu92]

Fast.com 140mb/s czyli dalej spada kolejny test jak widać niżej to 110, a na speedtest.net to już w ogóle słabo to wygląda, 120 pobierania przez stronę, na aplikacji na win natomiast coś takiego... 

https://www.speedtest.net/my-result/d/1eb23907-7d1b-437e-ad74-9709f22d302e

[mosiu92]

Swoją drogą, dziękuje za odpowiedź w moim temacie, bez względu czy znajdzie się na to jakiś złoty środek czy nie. 

[mosiu92]

I w chwili obecnej prędkość oraz jakość (Ping) połączenia wróciły do normy czyt. 310 D 30 UP, 7ms. Czyli newralgiczne 2h dalej występują w których jakość internetu pozostawia wiele do życzenia. 

[BORAX]

@mosiu92 Proponuję wymienić urządzenie. Wykluczmy chociaż to. Na forum tylko tak możemy pomóc. Jeżeli po wymianie urządzenia będzie dalej się to powtarzać, to zgłoś problem techniczny.

[mosiu92]

Ok,  wymienię. Czy trzeba to jakoś argumentowac?  Czy wymienia mi to za darmo od ręki? Filmik jedno,  realia drugie,  wole zapytać. 

[BORAX]

@mosiu92 niestety nie wiem. Nie miałem okazji w ten sposób wymieniać sprzętu. Radzę jednak spróbować tak, niż przez techników.

[s_a_t_a_n]

Wg mnie wymiana sprzętu nie pomoże. Zgłoś w momencie jak net słabo działa do działu technicznego w bok. 

[BORAX]

@s_a_t_a_n Wtedy BOK przekaże zapewne do techników, a technicy przyjdą gdy wszystko będzie śmigać... a o 20 nikt już nie pracuje 😉 Tak to zwykle bywa, że wszystko śmiga gdy są technicy 😉 

[Maniako1983]

I tak konieczny jest kontakt z BOK, bo żeby modem wymienić doradca musi zarejestrować w tej sprawie zgłoszenie. Po jego przyjęciu udajemy się ze starym modemem do salonu i bezpłatnie dostajemy nowy egzemplarz tego samego modelu.

[mosiu92]

Czy ten modem zostanie mi wymieniony bez żadnego problemu  podając sytuację,  która opisałem wyżej?  Druga sprawa tak jak kolega wyżej napisał,  sytuacja patowa,  bo co z tego, że ja zgłoszę usterkę o godz 21:00 jak o tej godzinie żaden z techników mi nie przyjdzie a we wcześniejszych godzinach zostanie to potraktowane jako nieuzasadniona wizyta.