Witajcie
Opiszę mój problem. Mieszkanie w bloku na II piętrze. Na parterze szafka ze światłowodem Orange, z szafki do mieszkań rozprowadzona skrętka komputerowa. Zamówiłem światłowód, przyjechał technik. Znaleźliśmy w mieszkaniu puszkę z wystającą skrętką. Niestety mimo wielu prób technik nie był w stanie znaleźć na dole w skrzynce tej mojej skrętki i podłączyć ONU. Uruchomienie światłowodu się nie powiodło.
Po wizycie technika skontaktowałem się z administratorem budynku i okazało się, że w drugim pokoju, za meblami jest inna, ta właściwa puszka ze skrętką. Przetestowaliśmy ją, jest sprawna i to właśnie ona idzie do szafki światłowodowej na parterze.
Niestety problem polega na tym, że technik po wizycie opisał moje zlecenie: uszkodzone okablowanie do mieszkania, niedrożne peszle brak możliwości podłączenia. Teraz zlecenie na moim adresie jest zablokowane i nijak nie mogę wezwać ponownie technika by uruchomił i światłowód 😞
Żaden konsultant na 510 100 100 nie potrafi mi pomóc.
Co teraz zrobić? Pomóżcie. Światłowód tutaj jest mi niezbędny do pracy w obecnej sytuacji 😞
@sebaswiderski - może Ty potrafisz mi pomóc?
