Brak połączenia

[Justynka2507]

Witam.

Mam problem po wymianie routera na nowy, mianowicie nie mogę wejść w stronę 192.168.1.1, po wpisaniu tego przekierowuje mnie do strony z komunikatem brak połączenia, niżej jest zdjęcie routera a na samym dole napis restart który odświeża tylko stronę. Mieliście tak? Co było przyczyną? Pozdrawiam

[Citi2017]

@Justynka2507  Witam zrób reset modemu  jeśli nie pomorze wtedy skontaktuj się z BOK Orange  na 510100100 lub w dni robocze na czacie  .przyczyna może być błąd aktualizacji modemu lub softu

[Anonim]

@Justynka2507  logujesz się poprzez wi fi czy poprzez połączenie kablem łan?

Proponuję spiąć router z komputerem kablem łan z zestawu, jeśli strona konfiguracji routera się nie wyświetla, to reset zrób.

[Justynka2507]

Zrobiłem reset, łącze się przez WiFi ale na routerze nie świecą kontrolki od światłowodu i internetu. 

[Citi2017]

@Justynka2507  To wszytko jasne jest masz brak sygnału musisz zgłosić do technika  na infolinie 510100100  lub czacie 

[Anonim]

@Justynka2507  po resecie do fabrycznych ustawień, konfiguracja była zrobiona, jeśli tak to usterka jest, zgłoszenie zrób.

[Justynka2507]

Router nie został jeszcze ani razu skonfigurowany. To nowy router. 

[Justynka2507]

Dzwoniłem dziś do nich dwa razy, zgłosili do techników w celu sprawdzenia, ale chcę uniknąć kosztów stąd moje pytanie. 

[Piotrekk85]

Spróbuj zresetować router do fabryki. Z tyłu jest guzik RESET - przytrzymaj ok 10 sekund aż wszystkie diody migną. Poczekaj ok 5 minut - jeśli linia działa, router sam pobierze ustawienia.

Jeśli to się nie stanie, zgłoś usterkę.

[Arti_Kn_Pl]

Światłowód podłączony bezpośrednie do modemu, czy do ONT ? Tutaj ewidentnie brak sygnału optycznego. Kabel dobrze wpięty do modemu ? Nie odwrotnie np?