Jestem klientem orange od 5-6 lat, na neostradę, telefon stacjonarny i mobilny. Wszystko zawsze załawiałem przez infolinię i odbywało się to bez problemu, nigdy nie miałem problemów do narzekań.
Gdy ostatnio zmieniłem miejsca zamieszkania, usługi mi przeniesiono i nie długo po tym odezwał się lokalny sprzedawca orange, że mają tą ofertę światłowód itp.
Oferował dobre warunki więc się zgodziłem.
Podpisałem w domu zamówienie u przedstawiciela, następnego dnia odebrałem telefon z infolinii na potwierdzenie zamówienia, było wszystko to samo co na zamówieniu.
Gdy pojawili się monterzy aby kłaść przewód, dostarczyli umowę którą podpisałem z wiedzą że mam te 14 dni i odstąpienie, lecz przez wyjazd nie wyrobiłem się w tym terminie i nie miałem okazji przeczytać jej.
Rozumiem że to moja wina ogólnie bo nie przeczytałem umowy, lecz wierzyłem że jeśli przez kilka lat zawsze wszystko było ok, to nie będzie próbował ktoś mnie oszukać...
