Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

odstąpienie od aneksu


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 44
  • 0
  • 0

odstąpienie od aneksu


Piotrekk85 napisał(-a):
Masz artykuł 27 ustawy o prawach konsumenta:
Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

Jeśli zawarłeś umowę, masz prawo do odstąpienia. Opisana przez Ciebie sytuacja wg mnie nie dotyczy zawarcia umowy, a zmiany jej warunków. Sytuację najlepiej zweryfikować na BOK.

 

Dokument który podpisuje Orange i Abonent zawiera wszystkie elementy dokładnie takie jak umowa. To więc z jaki powodów nie miał by tu mieć zastosowania wspomniany art. 27 ?


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 44
  • 0
  • 0

odstąpienie od aneksu


vdsl2 napisał(-a):

@abonent19393 

Byleś już wielokrotnie proszony, żebyś się skontaktował, z BOK uważam za temat do zamknięcia. Zobacz tu art.77 KC


Myślę, że @RaDo_sny jest rozeznany w temacie i oficjalnie reprezntuje Orange, więc dlaczego nie może tu udzielić wyjaśnień?

 

@Anonim na początku miałeś inne stanowisko, zgodne z moim dlaczego zmieniłeś zdanie?


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 5418
  • 17801
  • 186

odstąpienie od aneksu

@abonent19393, to  że ktoś z użytkowników forum ma "etykietę" pracownika Orange, nie oznacza, że może tutaj oficjalnie rozstrzygać indywidualną kwestię. Istotą forum jest wzajemne udzielanie sobie pomocy, dzielenie doświadczeniem, nie jest ono przewidziane do rozstrzygania sporów między klientem a usługodawcą - tu Orange. Jeżeli chcesz załatwić, rozstrzygnąć konkretną sprawę, spór to powinieneś skorzystać z rozwiązań wskazanych w regulaminie świadczenia usług, form prawnych przewidzianych w umowie, regulaminie promocji. Jeśli uważasz, że są one niezgodne z prawem, zgłoś sugestię do UOKiK - jest to organ, który może spowodować zakazania stosowania takich zapisów w dokumentach wiążących klienta z Orange. 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

odstąpienie od aneksu

Nasz Orange jest forum społeczności, a nie miejscem na rozstrzyganie prawne. Każdy aneks/umowa są inne, różnią się od promocji/kanału zamówienia. Interesują Cię takie szczegóły bardzo indywidualne które z uwagi na ustawę o ochronie danych osobowych nie można przekazywać publicznie.

Jeśli dla Ciebie coś jak umowa to to samo jak umowa, to tym bardziej zadaj pytanie na BOK i poproś o odpowiedź pisemną - wtedy będzie mógł ją przekazać do odpowiednich organów państwowych.

Same wzorce są różne.
Umowa https://www.orange.pl/b/binaries/PL/481/wz%C3%B3r%20umowy%203P%20portal%20od%2018_02_2016.pdf
Aneks https://www.orange.pl/b/binaries/PL/686/wz%C3%B3r%20aneksu%203P%20portal%20od%2024_11_2016.pdf

Zwróć uwagę, że we wzorcu umowy masz wyraźne info o odstąpieniu cytujące przepisy z ustawy o prawach konsumenta. We wzorcu aneksu tego nie ma.

Poczytaj też regulamin Nasz Orange https://www.orange.pl/binaries/services/kd/community/regulaminNaszOrange.pdf
Serwis nie jest kanałem reklamacyjnym usług i produktów Orange Polska. Celem złożenia reklamacji dotyczących produktów i usług Orange Polska należy posługiwać się dedykowanymi do tego kanałami reklamacyjnymi. Tym samym zamieszczenie w Serwisie wypowiedzi o charakterze reklamacyjnym nie będzie uznawane za rozpoczęcie procesu reklamacyjnego.

Tu się spotykamy by wymienić się poglądami. Nie traktuj żadnej z wypowiedzi tu zamieszczonych jako wiążącej. I tyle. Od tego jest BOK.
Anonim

Nie dotyczy

odstąpienie od aneksu

@abonent19393 O które się pytasz stanowisko bo miałem ich kilka ?


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 44
  • 0
  • 0

odstąpienie od aneksu


vdsl2 napisał(-a):

@abonent19393 O które się pytasz stanowisko bo miałem ich kilka ?


@Anonim pierwszy post w tym temacie 


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 44
  • 0
  • 0

odstąpienie od aneksu

@Misiek62 to nie jest indywidualna kwestia to dotyczy wszystkich Abonentów


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 44
  • 0
  • 0

odstąpienie od aneksu


Piotrekk85 napisał(-a):
Nasz Orange jest forum społeczności, a nie miejscem na rozstrzyganie prawne. Każdy aneks/umowa są inne, różnią się od promocji/kanału zamówienia. Interesują Cię takie szczegóły bardzo indywidualne które z uwagi na ustawę o ochronie danych osobowych nie można przekazywać publicznie.

Co masz na myśli? O czym nie możemy tutaj pisać bo zabrania ustawa o ochronie danych osobowych?

 

Dlaczego aneks nie jest umowa?

Przecież aneks zawiera wszystkie elementy umowy jakie wskazuje prawo telekomunikacyjne


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

odstąpienie od aneksu

Zgodnie z zasadami Nasz Orange nie publikujemy tu danych osobowych. Konkretne informacje są na BOK po zweryfikowaniu.

Mogę i tysiąc razy napisać czemu aneks to nie umowa.
Zawarcie umowy - jest na początku. Ustalasz warunki współpracy Jeśli podpisujesz aneks, umowa (jako zobowiązanie obu stron) cały czas trwa. Aneks jest zmianą umowy (zawiera informacje o zmianach).

Naprawdę nie wiem jak Ci to jaśniej objaśnić. Skorzystaj z porady prawnika, jakiejś bezpłatnej poradni dla konsumentów itp itd.

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 5418
  • 17801
  • 186

odstąpienie od aneksu


abonent19393 napisał(-a):

@Misiek62 to nie jest indywidualna kwestia to dotyczy wszystkich Abonentów


@abonent19393 skoro masz wyrobiony pogląd, jak rozumiem uważasz, że Orange stosuje praktyki krzywdzące klientów,  wykorzystuje swoją pozycję i działa przeciwko interesom dużej grupy, to tym bardziej  zachęcam Cię do opisania sprawy do UOKiK.