Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

14 dni na odstąpienie umowy - terminy


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

Od kiedy zaczyna się liczyć okres 14 dni na odstąpienie umowy zawartej na odległość? Od momentu potwierdznia zawarcia umowy przez telefon, czy od momentu dostarczenia umowy wraz z kartą SIM przez kuriera?

6 ODPOW. 6

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

W podanym przez Ciebie wpisie są niejasne kwestie.

Jeśli umowa była na osobę prywatną, to Orange nie oferuje "zawiera umów przez telefon", a jedynie telefoniczną możliwość złożenia zamówienia (to potocznie to samo, ale wg prawa różne sprawy). Wtedy czas liczony od podpisania umowy (fizyczny podpis).

A czy na pewno otrzymałeś na maila potwierdzenie zawarcia umowy? a nie tylko potwierdzenie złożenia zamówienia?

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

Umowa jest na osobę prywatną, ponadto żadna komunikacja mailowa w tej sprawie nie była wymieniana. Jedynie komunikacja telefoniczna, a później wizyta kuriera z umową i kartą SIM.


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

A to jak dostałeś potwierdzenie zawarcia umowy przez telefon? Bo jak zawierasz umowę przez telefon to nie podpisujesz jej fizycznie.

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

Rozumiem, że w takim razie, w tym wypadku nie zawarłem umowy przez telefon, a w momencie wizyty kuriera i złożenia podpisu, więc to od tego momentu liczony jest czas zawarcia umowy.


Myląca dla mnie w tym przypadku jest data "sporządzenia umowy", która widnieje na umowie i jest taka sama jak data rozpoczęcia umowy którą widzę w "Mój Orange".  Kurier natomiast przyjechał z umową kilka dni później.


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

Powinieneś mieć pozycję jeszcze jedną jak termin uruchomienia usług. Przy odstąpieniu 14 dniowym ważna jest data zawarcia umowy (w tym wypadku podpisu).

Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 25
  • 34
  • 1

14 dni na odstąpienie umowy - terminy

Wątek wyczerpany: Dla podpisanej umowy zawsze liczy się 14 dni od PODPISANIA UMOWY

Dla sprzętu - od DOSTARCZENIA/ODEBRANIA sprzętu