Od kiedy zaczyna się liczyć okres 14 dni na odstąpienie umowy zawartej na odległość? Od momentu potwierdznia zawarcia umowy przez telefon, czy od momentu dostarczenia umowy wraz z kartą SIM przez kuriera?
W podanym przez Ciebie wpisie są niejasne kwestie.
Jeśli umowa była na osobę prywatną, to Orange nie oferuje "zawiera umów przez telefon", a jedynie telefoniczną możliwość złożenia zamówienia (to potocznie to samo, ale wg prawa różne sprawy). Wtedy czas liczony od podpisania umowy (fizyczny podpis).
A czy na pewno otrzymałeś na maila potwierdzenie zawarcia umowy? a nie tylko potwierdzenie złożenia zamówienia?
Umowa jest na osobę prywatną, ponadto żadna komunikacja mailowa w tej sprawie nie była wymieniana. Jedynie komunikacja telefoniczna, a później wizyta kuriera z umową i kartą SIM.
Rozumiem, że w takim razie, w tym wypadku nie zawarłem umowy przez telefon, a w momencie wizyty kuriera i złożenia podpisu, więc to od tego momentu liczony jest czas zawarcia umowy.
Myląca dla mnie w tym przypadku jest data "sporządzenia umowy", która widnieje na umowie i jest taka sama jak data rozpoczęcia umowy którą widzę w "Mój Orange". Kurier natomiast przyjechał z umową kilka dni później.
Powinieneś mieć pozycję jeszcze jedną jak termin uruchomienia usług. Przy odstąpieniu 14 dniowym ważna jest data zawarcia umowy (w tym wypadku podpisu).
