Na stronie Orange jest wyraźna informacja o możłiwości obniżenia ceny telefonu o punkty Payback poprzez zakup w sklepie internetowym lub kontakt z doradcą w salonie albo w Biurze Obsługi Klienta.
Niestety konsultanci w salonach stacjonarnych są zdziwieni pytaniami o wymianę punktów Payback, w BOK też nie wiedzą o co chodzi, a na infolinii sklepu internetowego Orange mówią, że była opcja "płać punktami Payback", ale teraz nie jest już widoczna i oni nie wiedzą dlaczego.
Czy ktoś wie, w jaki sposób można obniżyć cenę telefonu o punkty Payback? W ciągu ostatnich kilku lat już 3 razy korzystałam z takiej obniżki, nigdy nie było problemu, co się dzieje teraz?
