Kiedy dostanę tv

[Daniel80]

► Temat został przeniesiony z kategorii Dekodery i inne - Moderator Wiktor ◄

Wziąłem Orange Love, jako urządzenie wybrałem telewizor, minęło 15dni i nie dostałem tv za to dostałem fakturę na której mam do zapłacenia ratę za telewizor. I tu moje pytanie, czy mam płacić ratę za telewizor którego nie otrzymałem?

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Złóż reklamację na BOK http://orange.pl/kontakt

[Daniel80]

Minął miesiąc a telewizora nadal nie otrzymałem, po kontakcie z BOK dowiedziałem się że ja nie kupowałem żadnego tv od Orange, ale nie przeszkadza to Orange przysłać mi faktury z dwiema ratami za tv do zapłacenia. Takich oszustów to jeszcze nie widziałem, każą mi płacić za tv którego nie otrzymałem, a według Orange nawet nie kupiłem.

Cóż, pozostało mi tylko czekać, zarejestrowali skargę i każą czekać do 30 dni na rozpatrzenie, już wiem że niesmak pozostanie na długo.

[Arti_Kn_Pl]

To był tylko telewizor czy w pakiecie telewizor z dodatkowym urządzeniem np. telefonem, konsolą ?

[Daniel80]

Tylko telewizor, odnoszę wrażenie że dostarczenie telewizora do klienta przerasta możliwości Orange

[Anonim]

@Daniel80Jeśli chodzi o raty to trzeba płacić tak jak abonament szkoda ze oni nie widza że masz tez na koncie TV i musiałeś pisać reklamacje w tak błahej sprawie.

[Wiktor]

@Daniel80

mam nadzieję, że to nieporozumienie (faktura z ratą za odbiornik tv ↔ brak informacji o zamówionym sprzęcie ) zostało już wyjaśnione...

▬▬▬

Pokaż szczegóły

... I dlatego na marginesie  przypomnę najpożyteczniejszą zasadę panującą na NO:
Jak rozmawiać na Nasz Orange?

[Daniel80]

Telewizor w końcu otrzymałem, jednak niesmak pozostanie na długo.

[niesamowicie]

► Wątek (pierwotny tytuł: Brak telewizora na raty) został scalony z niniejszym tematem. Porusza bowiem tę samą problematykę - Moderator Wiktor ◄

Witam, kupiłam ponad miesiąc temu pakiet TV z telewizorem na raty i do dziś dnia nie dostarczono mi telewizora za którego już płacę raty mimo, że go nie mam, nie używam. Dwie reklamacje już złożone i dalej nie wiedzą dlaczego telewizora mi nie dostarczono. Czy to jest normalne ? Za niedługo będę mieć kolejny okres rozliczeniowy i znowu ratę mi ściągną za coś czego nie mam? 😐

[Anonim]

@niesamowicieTo już kolejny przypadek z brakiem TV od Orange wiec poinformuj rzecznika Orange tutaj