Automatyczne przedłużenie umowy

[Iothin]

Witam,

W styczniu tego roku umowa przedłużyła mi się automatycznie o 6 msc. Kończy się ona w lipcu.
Wcześniej była ona na 24 msc. Chce zerwać z orange współprace, bo nie wystarczają mi ich usługi. Co mogę zrobić aby nie płacić kary za zerwanie? Nie chce do lipca się męczyć z tą firmą...

[Matt55]

Niestety nie możesz wcześniej zrezygnować z usług Orange bez zapłaty kary umownej. Możesz najpóźniej na miesiąc (w czerwcu) złożyć wypowiedzenie umowy, w którym napiszesz, że rezygnujesz z danej usługi z dniem X lipca 2018 roku. Wtedy umowa zakończy się w lipcu, nie zostanie przedłużona i nie poniesiesz kary umownej. Najlepiej to zrobić w salonie Orange, gdzie od razu otrzymasz potwierdzenie przyjęcia takiego oświadczenia. Nie ma innej możliwości. Pozdrawiam. 🙂

[Iothin]

świetnie, podczas podpisywania umowy dostałem informacje, że mogę ją zerwać ZA DARMO podczas tych 6 msc.

[Piotrekk85]

To złóż reklamację. Jeśli rozmowa była nagrywana, jest możliwość jej odtworzenia. Jeśli nie, to sam musisz to udowodnić.

[Iothin]

czyli i tak tego nie udowodnię. cóż trzeba bedzie zerwac

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Zawsze warto sobie przekalkulować co się opłaca:
- jaką masz sumę opłat do końca umowy
- jaką masz karę
- ew. zawsze jest reklamacja, każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie, poza tym nawet jeśli ktoś pójdzie na rękę i umożliwi bezpłatne rozwiązanie umowy, są sytuacje kiedy możesz od stycznia do wyłączenia zostać dociążony różnicą do opłaty niepromocyjnej...

Tu złotego środka nie ma.

[Wiktor]

@Iothin

▬▬▬

Pokaż szczegóły

Jeszcze na marginesie  przypomnę bardzo ważną zasadę panującą na NO:
Jak rozmawiać na Nasz Orange?