Jestem po kolejnej rozmowie z infolinią (tą od sklepu internetowego). Pan konsultant nie był mi w stanie pomóc, odesłał na 510 600 600.
Na stronie opisującej usługę Internet Biurowy LTE nie widzę żadnej informacji o tym, że działalność powinna być prowadzona przez rok zanim będzie możliwość podpisania umowy. W procesie zakupowym na orange.pl również nie było takiej informacji.
Chcę zamówić samą usługę, bez urządzenia, więc nie rozumiem po co takie ograniczenie.
Zresztą byłbym pewnie w stanie zapłacić za rok z góry za usługę, bo przecież to nie jest jakaś kosmiczna kwota.
Przyznam szczerze, że jestem bardzo mocno rozczarowany jakością obsługi sprzedaży. Nikt nic nie wie i nikt nie jest w stanie pomóc, mimo kilku prób kontaktu różnymi kanałami. Najgorsze jest to, że problem który blokuje możliwość podpisania umowy nie został nazwany – więc nie wiem czy to tylko jakiś błąd techniczny który można obejść, czy raczej problem regulaminowy, którego nie obejdę. Pojawiły się za to sugestie, że może mam jakieś wpisy w BIK albo stare nieuregulowane zobowiązania wobec orange, więc czuję się jakby mi ktoś przyprawiał gębę złodzieja lub oszusta.
Chyba rzeczywiście muszę pomyśleć o innym operatorze, bo czekanie do czerwca 2021 nie jest dla mnie rozwiązaniem 😉
