Multiroom

[jonatande78]

Witam. Zamówiłem poprzez czat z doradcą dodatkowy dekoder . Doradca przyjął zamowienie a ja czekałem na kuriera. Po 5 dniach skontaktowałem się z doradcą aby sprawdzić stan zamówienia i otrzymałem informację iz jest w trakcie realizacji i w dalszym ciągu mam oczekiwać na kuriera.

Dziś po około 10 dniach znow chciałem sprawdzić stan zamówienia i okazało się że zostało anulowane gdyz moją linia nie obsłuży 3 dekodera. Nie otrzymałem żadnej informacji zwrotnej w tej sprawie zarówno mailowo jak i sms . Po drugim kontakcie z doradcą zakupiłem tv pod ten zestaw bo miało to być do pokoju dziecka. Zostałem w niefajny sposób oszukany a ponadto poniosłem koszta . Co mogę z tym zrobić?

[Anonim]

Zawsze jest opcja złożenia reklamacji. 

A tak z ciekawości jaka masz opcję Neostrady? Przy światłowodzie można dobrać 3, zaś przy neośce do 80  Mb/s tylko jeden.

[jonatande78]

Nie mam światłowodu, od 2 lat nie mogę się doprosić chociaż w mojej miejscowości jest pociągnięty kabel.

Reklamacje złożyłem, tylko co to da . Przyjedzie doradca orange i wytłumaczy 6 letniemu dziecku dlaczego nie obejrzy bajek w swoim pokoju. 

[Anonim]

To ciekawe, że mając taką neośkę nie dość, że zaproponowali Tobie dodatkowy Multiroom to wprowadzili takie zamówienie. Daj znać jaka będzie odpowiedź. 

[pirenej]

---

@jonatande78napisał(-a)

zakupiłem tv pod ten zestaw bo miało to być do pokoju dziecka. Zostałem w niefajny sposób oszukany a ponadto poniosłem koszta . Co mogę z tym zrobić?

---

daj dziecku, a sobie odpuść

[agat13]

@jonatande78  jeśli masz tv z androidem spróbuj zamówić tv internetową.  Jeśli nie ma, to zamów mi stick.  Zawsze zostaje TV naziemna lub tv z dekoderem od innego dostawcy ( ostatnio widziałem ofertę Play) 

Nie wiem jakie konkretnie  kanały mazz na myśli, ale opcji wiele...

[j131]

@jonatande78 

Nawet jeden TV z kabla telefonicznego to pomysł średni. Trzy TV z jednego kabla telefonicznego to pomysł karkołomny. Jeśli nie masz widoków na światłowód (albo choć kablówkę) a potrzebujesz tysięcy kanałów, to zainwestuj w TV SAT.

[jonatande78]

---

@Anonimnapisał(-a)

To ciekawe, że mając taką neośkę nie dość, że zaproponowali Tobie dodatkowy Multiroom to wprowadzili takie zamówienie. Daj znać jaka będzie odpowiedź. 

---

Odp reklamacyjna.

Orange nie widzi problemu z zaistniałej sytuacji.

Najwidoczniej brak kompetencji pracowników obsługi klienta firmy orange to chleb powszedni . Szkoda ze to w dwie strony nie działa. Do końca umowy nie dostarcza światłowodu to rezygnuje z ich usług,  a mam ich sporo.

[j131]

---

@jonatande78napisał(-a)

---

...

Do końca umowy nie dostarcza światłowodu to rezygnuje z ich usług,  a mam ich sporo.

---

A daleko masz do końca? Może warto już teraz przetestować np. TV SAT? Skoro na tym Ci zależy... Bez światłowodu IP TV nie ma żadnego sensu, tylko frustracji się nabawisz.

BTW: nam nie musisz grozić że zrezygnujesz z usług Operatora, nam to absolutnie wszystko jedno.