- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
@Bartosz_Be zwroty sprzętu powinny być też przyjmowane w salonie.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
@Bartosz_Be można też nadać za darmo w paczkomacie InPost.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
Co do wysyłania InPostem to wysłałem 14 marca dekoder i liveboxa 2.0 (karta do dekodera gdzieś się zapodziała) a 17 kwietnia otrzymałem od orange notę obciążeniową na kwotę 650zl (dekoder + karta).
Od razu zadzwoniłem na infolinię, pani z infolinii założyła reklamację a dzisiaj dostałem sms od orange, że nie mają karty i dekodera i że nie mają podstaw do anulowania noty.
Dzisiaj ponownie zadzwoniłem i przedstawiłem sprawę, okazało się, że w systemie nie mają odznaczonego dekodera, liveboxa ani karty i że nie wiedzą dlaczego dostałem notę tylko na dekoder i kartę. Wg śledzenia przesyłki z InPosta wynika że przesyła została odebrana 16 marca!
Sprawa jest nadal w toku, pani z infolinii uruchomiła jakąś dodatkową "procedure"... zobaczymy co z tego wyniknie.
Miał ktoś z was podobne problemy?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
Ceva Logistics Poland
orange_paczkomat@automat.com, tel. 607780245
Robiłem wszystko wg. instrukcji z:
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
@Sh4DoV według instrukcji można również dokonać zwrotu w salonie. Nie lepiej tak było zrobić, niż kombinować z paczkomatem?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
@Sh4DoV zaletą salonu jest protokół zwrotu w formie papierowej. Przy paczkomacie nie masz nic...
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Kara za brak zwrotu dekodera
Papieru nie ma, ale jest elektroniczna rejestracja.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś