Xperia XZ brak VoLTE

[darekesp]

Tak jakoś to napisałem zobaczymy a Ty masz może XZ i działa Tobie VoLTE ?

[Piotrekk85]

Nie mam tego modelu.

[darekesp]

Taka dostałem odpowiedź.
Sprawdziliśmy, że na Pana koncie usługa działa prawidłowo. Problem leży po stronie Pana urządzenia. Prosimy o akceptację regulaminu usługi aktywując usługę w telefonie. Jeżeli utrudnienie nadal będzie występowało, sugerujemy przełożenie karty sim do innego aparatu lub zresetowanie aparat do ustawień fabrycznych.

Rozumiemy, że sprawa ta jest dla Pana ważna ale nie możemy przychylić się do roszczenia. Nie uznaliśmy reklamacji.


Dodam że nie ma czegoś takiego w telefonie jak akceptacja regulaminu. Jest zwykły przełącznik włączone /wyłączone ot tyle.

[Piotrekk85]

@bchmiel75 możesz coś doradzić? O jakim regulaminie mowa przy volte?

[darekesp]

Wydaje mi się że to jednak w orange nie działa i mimo spełnienia wymogów operator wmawia mi że u mnie coś jest nie tak.

[Ron]

Być może wina po stronie operatora, ale nie ma gwarancji korzystania z VoLTE. Sieć Orange udostępnia, ale póki co nie gwarantuje 

@darekesp, a sprawdzałeś połączenie w jednej lokalizacji, chodzi o to czy urządzenie logowało się także na innym BTSie?

[darekesp]

Nie nie na kilku, w różnych lokalizacjach i zawsze zrzuca do 3G. Trudno widocznie karta mimo wszystko jest "gorzej" traktowana jak abonament. 

[lancewicz]

a to nie jest tak ze nadal trwa awaria VoLTE w Orange?

Gdzieś wpadł mi wpis Rzecznika ze włącza jak bedą pewni ze im się to nie wywali.

No i wpisu ze naprawili nigdzie nie znalazłem więc zakłam ze chyba od roku VoLTE nie działa..