Światłowód niby jest, ale operatorzy odmawiają. Jaka jest przyczyna?

[Kacper55]

Cześć,

Chciałbym się poradzić w dość nietypowej sprawie dotyczącej podłączenia internetu światłowodowego. Mój problem nie dotyczy braku infrastruktury, a raczej formalnych przeszkód, których nie potrafię sam rozwiązać.

W mojej okolicy, blisko mojego miejsca zamieszkania, widoczna jest już infrastruktura światłowodowa. Na słupach biegną kable, a do pobliskiego publicznego budynku (np. szkoły lub urzędu) jest już doprowadzony światłowód. W związku z tym byłem przekonany, że podłączenie do mojego domu jest tylko kwestią czasu.

Niestety, za każdym razem, gdy próbuję sprawdzić dostępność usług u różnych operatorów, dostaję standardową odpowiedź, że usługa jest 'niedostępna'.

Podejrzewam, że problem może dotyczyć braku porozumienia między operatorem a zarządcą budynku, którym jest lokalny samorząd.

Czy ktoś z Was spotkał się z taką sytuacją?

 * Jakie kroki podjąć, aby przekonać operatora, żeby zajął się tym 'indywidualnym' przypadkiem?

 * Jak najlepiej rozmawiać z urzędem odpowiedzialnym za nieruchomość, żeby uzyskać zgodę na taką instalację?

 * Czy to normalne, że operatorzy tak postępują, pomimo istnienia infrastruktury w pobliżu?

Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki."

______________________

*Temat przeniosłem z działu "O społeczności" - moderator Wojciech.

[ketrasaArtur]

@Kacper55 to jest światłowód wybudowany do podłączenia w pierwszej kolejności budynków urzędowych. Być może w niedługim czasie będą mogli korzystać użytkownicy indywidualni.

Takie sytuacje już występowały. Najpierw podłączone urzędy, potem indywidualni. 

Warto zorientować się, kto jest właścicielem linii światowej, łatwiej będzie coś więcej doradzić.

[atlas_cudow]

Jeżeli prace zostały zakończone to praktycznie nie ma szansz, na podłączenie. Zgłoś zapotrzebowanie internetu na internet.gov i po prostu czekaj.  

[Glut]

@Kacper55  z własnego doświadczenia wiem, że od wybudowania infrastruktury do podłączenia, potrafi być daleka droga. Sprawdź, na internet.gov.pl, czy jest przewidziany punk dostępu dla Twojego budynku. Jeśli tak to pytaj u operatora sieci na jakim etapie są prace. Jego nazwę znajdziesz na wyżej wymienionej stronie, lub na skrzynkach na słupach.

[agat13]

@Kacper55  przede wszystkim sprawdź czy z tej sieci podłączenia są już klienci indywidualni. Tacy niefirmowi. To dopiero zdecyduje o dalszych krokach.

[marder]

@Kacper55 To może być światłowód z innego projektu przeznaczony dla szkół i urzędów. Musisz zorientować się kogo to kabel i czy ktoś z sąsiadów z niego ma przyłącze. Jeśli nikt no to sprawa Cię nie dotyczy i musisz nadal czekać na budowę Sieci dla klientów indywidualnych. 

[Kacper55]

W nawiązaniu do tematu, chciałbym dodać, że moja sytuacja jest dość nietypowa. Mieszkam w lokalu mieszkalnym, który znajduje się nad budynkiem szkoły. W moim korytarzu są cztery mieszkania, ale tylko obok drzwi do mojego mieszkania jest doprowadzony kabel, który wygląda jak światłowód. Pozostali sąsiedzi nie mają takiego przyłącza.

​Czy to możliwe, że ten światłowód jest przeznaczony dla mnie? Byłbym wdzięczny za wszelkie wskazówki.

​Pozdrawiam.

[Samotnick]

@Kacper55 Pokaż jak jest zakończony ten światłowód. Tam jest szafka/puszka/kabel na wierzchu?

[Kacper55]

Niestety, nie mogę przesłać zdjęć, ponieważ mają zbyt duży rozmiar i nie akceptuje ich forum.

1. ​Czy istnieje możliwość przesłania ich na jakiś prywatny adres e-mail lub numer telefonu w celu weryfikacji?

[Samotnick]

@Kacper55 Możesz zmienić rozmiar zdjęcia w telefonie/komputerze/aparacie, wystarczy poszukać odpowiedniej opcji lub spytać Google jak to zrobić.