Problem z przeniesieniem numeru z orange flex do Play

[bartekr]

Witam. Mam problem z przeniesieniem numeru z orange flex do play. Wniosek składałem już 3 razy i za każdym razem jakiś problem. Dane wszystkie się zgadzają. W salonie powiedziano mi żeby w Play podać orange flex jako abonament a nie ofertę na kartę zrobiłem tak ale nadal wniosek jest odrzucany, nie rozumiem w czym problem.

[andrzej1441]

FLEX to oferta, która nie podlega standardowemu przeniesieniu.

[Ron]

Na wniosku należy zaznaczyć oferta na kartę. Orange FLEX działa na zasadzie przedpłaty.

[bartekr]

@andrzej1441 Więc jak przenieść jeśli to FLEX i nie podlega standardowemu przeniesieniu?

[ketrasaArtur]

@bartekr oferta FLEX jest traktowana jako oferta na kartę. Trzeba we wniosku zaznaczyć, że przenosisz numer z oferty na kartę z Orange. Dopiero wniosek przejdzie.

[bartekr]

@ketrasaArtur  zaznaczałem 2 razy ,że to oferta na kartę ale dalej nic nie idzie dalej.

[Ron]

@bartekr , przenosiłem bez problemu zaznaczając oferta na kartę (prepaid). Sprawdź dokładnie dane i napisz w aplikacji na czacie do Obsługi. 

[bartekr]

@Ronbyło zaznaczane tak 2 razy ale nie szło dalej, cały czas orange odrzuca

[Ron]

Dokładnie należy sprawdzić dane w ofercie FLEX i później wypełniony wniosek o przeniesienie. 

[andrzej1441]

ORANGE FLEX to jakby samodzielna firma.