Po rezygnacji z Flexa przestała działać karta sim

[andersen]

Pomóż proszę! Miałem kartę Orange, włączyłem Orange Flex dla tego numeru, potem zrezygnowałem z Flexa i teraz jest to mój zwykły numer, karta SIM w ogóle nie działa, nie ma internetu, nie ma smsów, nie ma połączeń. Co robić? 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@andersen w jakim czasie zrezygnowałeś od uruchomienia FLEX? Minęło 14 dni, czy nie? Jeśli nie minęło 14 dni od uruchomienia FLKEX-a to numer przepadł bezpowrotnie.

[agat13]

@andersen  a co mówi infolinia?

[ketrasaArtur]

@andersen zawsze warto czytać co się włącza i wyłącza. Przed wyłączeniem FLEX-a na pewno było ostrzeżenie na czerwono, czy chcesz zrezygnować. 

[Piotrekk85]

Włącz ponownie flex.

[andersen]

dzięki! numer w ogole nie dziala

[ketrasaArtur]

@andersen jak wspominałem, jeśli numer został wyłączony przed upływem 14 dni, to nie będzie możliwości jego odzyskania. Nie napisałeś, po jakim czasie od aktywacja zakończony został plan we FLEX.

[Piotrekk85]

A w aplikacji flex jaki jest status?

[j131]

---

@andersennapisał(-a)

dzięki! numer w ogole nie dziala

---

No skoro dezaktywowałeś, to nie działa. Raczej nic nie poradzisz, prawdopodobnie straciłeś numer. Napisz może więcej o kontekście czasowym swoich działań, może da się coś zasugerować.

[ketrasaArtur]

@andersen nadal nie było od Ciebie informacji, po jakim czasie od aktywacji FLEX-a nastąpiła rezygnacja.