Liczenie terminów ważności we flexie

[Piotrekk85]

Dziś zauważyłem, że ważność pakietów we flexie jest niezgodna z polskim kodeksem cywilnym. Cenniku usług we flexie przewiduje, że usługi są ważne np 30 dni czy 1 dzień. Takie sformułowanie ważności nie może być interpretowane w godzinach odpowiednio wielokrotność 24 dniach bez uwzględnienia tego w cenniku czy regulaminie.

§ 1. Termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia.
§ 2. Jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.

[belkaseb]

Hej, 

@Piotrekk85 ponieważ w ramach regulaminu Flex zdefiniowaliśmy dokładnie w jakie sposób jest wyliczany termin ważności usług, to przepisy zawarte w art. 110 KC nie mają tu zastosowania. 

 " Usługa  Video  Pass  na  1  dzień  jest  aktywna  dokładnie  przez  24h  od  włączenia  usługi  poprzez Aplikację.; Usługa Video Pass na 7 dni jest aktywna przez 7 pełnych kolejnych dni od chwili włączenia usługi."

Co innego gdybyśmy nie mieli tego sprecyzowanego w regulaminie. Ponieważ jest to określone więc wszystko jest ok 🙂  

[Piotrekk85]

Przewertowałem cennik jeszcze raz. Przy VideoPassie 1 dniowym - jest ok. Przy reszcie - określenie "pełny dzień" nie jest precyzyjne.

[Piotrekk85]

30 dniowy też działa przez 30 dób a nie 30 pełnych dni. Słabo...

[scanx]

Może w temacie ale mój plan aktywować się powinien i pobrać opłatę 14go każdego miesiąca (bo aktywowałem 14go), tylko dla czego opłatę pobrano już 13go po godzinie 22 a plan aktywował się na kolejny miesiąc tuż po północy 14go ?

To jest bez sens!

Powinno być 14go 00:01 pobrać opłatę i włączyć od nowa pakiet.

[Piotrekk85]

Ostatnio zauważyłem że opłaty za plan są pobierane na kilka godzin przed odnowieniem planu. A straciłeś przez to dzień?

[scanx]

Nie ale to troche bez sensu bo np Nie mam środków na koncie na ta godzinę 22 a ktoś prześle ze znajomych mi około 24.00 dla przykładu to juz nie pobierze mi? Czy robi drugie podejscie w celu pobranie opłaty? Czy będzie wylaczenie oferty planu? 

[spiro]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
Ostatnio zauważyłem że opłaty za plan są pobierane na kilka godzin przed odnowieniem planu. A straciłeś przez to dzień?

---

O ktorej aktualnie jest obciazana karta?

[scanx]

Chwila po 22.. A plan włącza sie chwila po 24. 

[belkaseb]

Opłatę za plan pobieramy z karty godz. przed jego odnowieniem. Nie wpływa to na zmianę okresu rozliczeniowego. Jeżeli coś jest nie tak, proszę zgłoś to na czat. Sprawdzimy.