Włączona opcja Bezpieczne Dziecko bez jej aktywacji?

[klient5]

Dzisiaj zauważyłem w "Mój Orange" włączoną opcję (usługę?) Bezpieczne Dziecko.

Nigdy jej nie aktywowałem (włączałem) i nie mogłem jej wyłączyć w "Mój Orange", cały czas kręciło się kółko po naciśnięciu "wyłącz".

Nie wiem, czy ta (subskrypcja) jest związana z jakimiś kosztami, nie sprawdzałem.

Dopiero doradca na czacie mi ją wyłączył.

[Glut]

@klient5  pierwszy miesiąc za darmo potem 12,99 miesięcznie.

[Pablo5 · Accepted solution]

Cześć @klient5 

Był podobny wątek na ten temat na forum NO w tym linku Bezpieczne dziecko w sieci.  https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Bezpieczne-dziecko-w-sieci/td-p/366713

@klient5także w tym linku było o tym mowa orange sam włączył płatną usługę https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/orange-sam-w%C5%82%C4%85czy%C5%82-p%C5%82atn%C4%85-us%C5%82u...

Usługa ta jest przez miesiąc darmowa a później 12 zł miesięcznie

Jeśli nie włączałeś ją samemu to najlepszym rozwiazaniem jest połączenie się z doradcą na Orange czacie aby tą usługę na Twoim numerze wyłączył

Myślę że udało mi się udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie

Pozdrawiam

[agat13]

@klient5  to, że wyłączyłeś to jedno. Teraz warto sprawdzić kiedy była włączona i czy były pobierane opłaty. Jeśli tak, reklamuj. Może uda się odzyskać pieniądze na podstawie twierdzenia, że nie zamawisleś, ani nie aktywowałeś tej usługi 

[klient5]

Fajnie - włączają jakąś płatną usługę bez twojej wiedzy a potem jak się nie zorientujesz to bulisz kasę nawet o tym nie wiedząc.

Pewnie kupa ludzików nawet nie wie, że za to płaci.

[j131]

@klient5 

Prawdopodobnie niechcący wszedłeś na minę w aplikacji MO. Trzeba bardzo uważać w tej aplikacji.

[IreneuszCD]

Zablokować wszystko co się da w Mój Orange, prenumerata i inne usługi płatne i limit ograniczyć do 5 zł czy 0 zł, problem z takimi usługami zniknie, sam mam wszystkie blokady włączone i jest spokój, ale sprawdzanie ci jakiś czas, nie zaszkodzi, bo czasem blokady znikają