Przypadkowo wyłączyłem cykliczny no limit

[lluukk]

nie pytajcie jak 😉

Kliknąłem wyłącz bo przeczytałem jako włącz...

Na tym numerze miałem 12TB ważne do czerwca + 260 GB w EU i ze 170 GB za doładowania,

Czy da się to jakoś odkręcić?

[Katani1]

Dzwoń *100. Mi się udało odkręcić.

[lluukk]

Jak to zrobiłeś???

Jak dzwonię - twierdzą że "nie da się, konsultant nie ma takiej możliwości"

[Katani1]

Dzwoń do skutku, są konsultanci, którzy to ogarną.

[lluukk]

OK będę próbował, choć już 2 razy połączyło mnie z tym samym - co nie może.

[Katani1]

Zasugeruj przełączenie do przełożonego.

[lluukk]

Twierdzi, że nie ma czegoś takiego na infolinii.

[Katani1]

Tutaj też się udało:

https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Omy%C5%82kowo-anulowana-us%C5%82uga-365-w-OFNK/m-p/412236#M2...

[lluukk]

No nic podzwonię dziś, jutro - zobaczę czy trafię na kogoś kto "da radę"

12 TB ważne do czerwca - stracić 1 pomyłkowym kliknięciem i wielkie korpo nie ma jak pomóc klientowi przy tak oczywistej pomyłce - to aż się w głowie nie mieści.

[Ron]

@lluukk polecam czat w aplikacji Mój Orange. Czasami łatwiej załatwić niż przez tel.