Kłopotliwe bonusy za zgody marketingowe

ŁebDoInteresów

@andrzej1441napisał(-a)
Każdy co innego uważa za istotne.
Istotne to jest, że nie tylko aktywacja SMSem TAK na 80290, ale także w MO daje dodatkowe 600GB do 400GB za zgody, aby regulamin bonusu 600GB za przeniesienie współgrał z aktualnym bonusem 400GB za zgody marketingowe dla Orange.

W moim wypadku aktywacja SMSem automatycznie aktywowała zgody także w MO, więc włączenie osobno zgody przez apke nie wchodzi w grę, u was tak nie ma?

j131

Nie bardzo rozumiem Twoje wątpliwości. Zgoda to zgoda, jest albo jej nie ma. Co ma do tego sposób w jaki ją wyraziłeś?

ŁebDoInteresów

Chodzi o GB, zrozumiałem to tak że osobno są za zgode w apce i osobno za zgode przez sms

j131

Można się na coś zgodzić albo nie. Nie można się na to samo zgodzić skutecznie dwa razy w różny sposób. Chyba że w międzyczasie zgodę odwołano (w jakikolwiek sposób). Zasady przyznawania bonusów to dla mnie czarna magia, omijam je szerokim łukiem razem ze wszystkimi zgodami.

andrzej1441

@ŁebDoInteresównapisał(-a)
Chodzi o GB, zrozumiałem to tak że osobno są za zgode w apce i osobno za zgode przez sms

Może i tak działało chwilowo. Zapewne na czas naprawy niuansów wyłączyli nawet aktywację SMSem.

Tok jakbym teraz napisał, że promocja 1200GB przez rok daje 42TB przy inwestycji poniżej 400 zł.

ketrasaArtur

Zapraszam do głosowania na pomysł @SIM2:

https://nasz.orange.pl/t5/Pomys%C5%82y/Uporz%C4%85dkowanie-kana%C5%82%C3%B3w-aktywacji-bonusa-za-zgo...

artur912

Ja na numerze przenoszonym z innej sieci do Orange najpierw dostałem 1006 gb, 100 gb za aplikacje ale po jakimś czasie wysłałem ponownie SMSa i po tygodniu system się zatruł i przyznało 600gb omyłkowo. Za free dostałem więc 1706gb.

andrzej1441

@artur912 możę regulaminowo powinieneś dostać za same zgody 1000GB - w grudniu była taka promocja, i przeniesienie numeru +600GB.

Albo trafiłeś na korzystny moment, gdy trwały prace na żywym organizmie dopasowujące algorytmy do nowych regulaminów i chwilowo coś nie tak zadziałało, ale z korzyścią dla abonenta.

SIM2

To jak będzie? poczuwa się operator do wzięcia odpowiedzialności za swe błędy systemowe i zwróci poszkodowanym szanse na bonusy? Ludzie już nie mają siły na walkę z tym bublem regulaminowym, reklamacjami i olewaniem przez rzeczników. Poprostu niesolidna firma i tyle podsumowania.
Skarga idzie do UOKiK.