Zamiana routera FunBox 2.0 na nowy

[agat13]

@BlackAdder_2020 z uporem maniaka będę radził weryfikację umowy, gdyż to co masz na umowie i w rzeczywistości to dwie różne usługi. Dodatkowo to dwie różne technologie xDSL. Wóz albo przewóz...

[BlackAdder_2020]

Czyli z waszego doświadczenia złożyć reklamację pisemną? Z góry dzięki za odpowiedź.

[-brtk-]

Sprawdź w umowie co masz i na koncie Orange w internecie. Jeżeli jest VDSL, złóż reklamację.

[agat13]

@BlackAdder_2020 forma dowolna, nawet i pisemna, ale trzeba sytuację wyjaśnić. Nie może operator dawać na umowie czego innego niż w rzeczywistości, o kosztach nie wspomnę...

Przecież w trakcie instalacji to istotne co monter założył i to chyba wtedy powstało przekłamanie. W systemie był dostępny VDSL, monter zweryfikował brak możliwości technicznych i zaproponował ADSL, a w systemach nie poprawiono i tyle

[-brtk-]

Tylko jemu zepnie się VDSL, tylko teraz niechętnie dają VDSL'a jak przynajmniej połowy, czy nawet 70% nie będzie się miało, wszystko przez prędkość zwykle dostępną w umowie.

[agat13]

@-brtk- tak naprawdę jedyną instancją do zweryfikowania tego problemu jest monter i to co on powie musi być wprowadzone w życie. Monter zaś bez zlecenia reklamacyjnego po zgłoszeniu nic nie powie bo nie zajmie się sprawą zaocznie. Musi mieć zlecenie na weryfikację w terenie możliwości centrali ( czy są porty VDSL) i stanu linii ( czy długość o parametry techniczne  pozwalają na VDSL)

[BlackAdder_2020]

Witam,

Reklamacja złożona (jest w trakcie rozpatrywania), monter podłączył mój internet pod kartę VDSL 🙂 Pobieranie wzrosło do 20 Mb/s a wysyłanie 3,9 Mb/s. Teraz super widać zwiększenie prędkości przy wysyłaniu dokumentów.

Tylko mam mały problem z routerem FRITZ!Box 3490, nie chce się połączyć z VDSL, nawet jak wpiszę w polu VLAN ID wartość 35. 

[-brtk-]

A spróbuj wpisać 035.

[agat13]

@BlackAdder_2020 przy VDSL wpisujesz PPPoE, 

VPI/VCI na 0/35 login i hasło i enkapsulacje vcmux i wszystko...

[BlackAdder_2020]

Dzięki za próby pomocy, ale dalej router nie wystartował. Przy próbie połączenia daje napis, że wystąpiła usterka w połączeniu DSL i trzeba sprawdzić kabel.