Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

ROZWIĄZANE

Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 16212
  • 67561
  • 879

Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

@socir  reklamuje niezasadnie naliczona opłatę asysty technika. Zrobią korektę faktury 


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 3319
  • 17903
  • 88

Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

@socir to tak jak myślałem, sprzęt by poleciał szybciej, ale FB10 go spowalniał, asysta technika bezpłatna ma być, skoro była usterka sprzętu/ usługi operatora, to musisz zgłosić, anulują opłatę 😉


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 2409
  • 11171
  • 74

Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

Ale jedna rzecz mi się nie klei... Funboxa przywiózł kurier, a była asysta technika?


Poziom 19, Odkrywca Przestworzy
  • 21
  • 77
  • 1

Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

@Glut nie nie było asysty technika ale instalacja routera nie jest trudna 


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 2409
  • 11171
  • 74

Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

@socir  skoro asysty technika nie było, to dla czego jest ona na fakturze?


Poziom 19, Odkrywca Przestworzy
  • 21
  • 77
  • 1

Orange 8 Gb/s – maksymalnie około 6 Gb/s na ASUS XG-C100C i FunBox 10

@Glut  kiedy na początku, jeszcze przed wymianą routera, zgłaszałem problem, technicy tylko dzwonili do mnie i zdalnie wykonywali wewnętrzny speedtest routera. Na tym kończyła się diagnostyka.

Pierwszy technik stwierdził, że nie znalazł żadnego problemu po stronie Orange, i naliczył mi 150 zł do następnej faktury.

Drugi technik, którego specjalnie prosiłem, żeby fizycznie pojawił się w moim domu i sprawdził problem na miejscu, również skontaktował się ze mną tylko telefonicznie. To on jednak zlecił wymianę routera.