Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

[ketrasaArtur]

Może chodzi o podanie Kodu Klienta Orange, który właśnie składa się z 6-ciu cyfr:

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Kod-Klienta-Orange-nowo%C5%9B%C4%87/m-p/162145

[blin0999]

-((

Gdzie znaleźć kod, jak go zdobyć/utworzyć:

- dotychczasowi klienci będą mogli go utworzyć przy udziale kontaktu z BOK lub samodzielnie w Mój Orange, w sekcji Zabezpieczenia,

- nowi klienci Kod Klienta Orange, uzyskają automatycznie - będzie on wskazany na umowie/aneksie lub wyciągu z umowy oraz po zalogowaniu do Mój Orange w sekcji Zabezpieczenia,

[ketrasaArtur]

@blin0999 przy rejestracji numeru w salonie pewnie został nadany. Nie wiem jak w tej chwili przebiega rejestracja, ale kiedyś po zarejestrowaniu numeru otrzymywało się potwierdzenie rejestracji w formie papierowej ze wszystkimi danymi.

Podejrzewam, że szybciej wyjdzie kontakt na infolinię, niż kontakt na czacie.

Kod Klienta Orange pewnie da się zdobyć w salonie Orange

P. S. Czat dostępny w dni robocze od 7 do 21:30, wiec już i tak nic się dziś nie załatwi.

[wscieklaewka · Accepted solution]

---

@blin0999napisał(-a)

---

@Anonimnapisał(-a)

 aktywować z pomocą konsultanta 🙂

---

gdzie to jest? próbowałem znaleźć dzisiaj, ale to było tylko to.... Co wybrać?

---

Wybierz Obsługę Usług, poczekaj na konsultanta - następnie zacznij pisać o problemie.

Powodzenia

[blin0999]

i co tu wybrać? Chcesz porozmawiać z doradcą na czacie zaloguj się do Mój Orange - link -((.

Spróbuję zarejestrować się przez e-mail. Ale to nic nie dalo.

[ketrasaArtur]

@blin0999 czy do tego konta, co teraz piszesz na Nasz Orange masz już przypisany swój numer telefonu, czy konto rejestrowałeś bez podawania swojego numeru?

Jeżeli numer przypisałeś do tego konta, co już masz na Nasz Orange i na Orange.pl to w aplikacji wystarczy jak wpiszesz w logowaniu: swój login, czyli blin0999 lub numer telefonu oraz hasło jakie używasz do logowania.

Jeżeli nie masz przypisanego numeru, to do założonego konta możesz dodać swój obecny numer, następnie logowanie do aplikacji wykonasz już na danych jak wyzej.

[blin0999]

już zorientowałem się, gdzie konsultant....

Dziękuje i życzę miłego dnia.

[Jarek]

Cześć,

Nie możesz zarejestrować się  gdyż konto w starym serwisie nie jest dostępne dla oferty Zawsze Bez Limitu.

Mozesz założyć konto w Nowym Mój Orange na https://orange.pl/twojekonto/rejestracja - być może będzie potrzebna pomoc doradcy.

Nie będziesz mógł korzystać ze starej aplikacji. Możesz skorzystać z aplikacji, która obecnie jest w fazie testów (beta): https://www.orange.pl/view/mojorange/beta

[ketrasaArtur]

@Jarek jak to jest, że tylko Ty podajesz inną informację niż konsultanci na czacie czy infolinii?

Każdy z kim rozmawiałem twierdzi, że numer w ofercie Zawsze Bez Limitu można dodać w starej wersji aplikacji.

Uważam, że Twoja wersja jest prawdziwa i stąd całe zamieszanie, ale widać ewidentnie jakie są rozbieżności między pracownikami Orange. Podanie prawidłowej informacji znacznie szybciej pozwoliło by znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

[Piotrekk85]

Wiedza konkretnej osoby wynika z jej subiektywnych doświadczeń. Oferta Zawsze bez limitu jest tak niszowa...