Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

ROZWIĄZANE
Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5468
  • 9837
  • 145

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

Może chodzi o podanie Kodu Klienta Orange, który właśnie składa się z 6-ciu cyfr:

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Kod-Klienta-Orange-nowo%C5%9B%C4%87/m-p/162145

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 12
  • 17
  • 0

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

-((

Gdzie znaleźć kod, jak go zdobyć/utworzyć:

- dotychczasowi klienci będą mogli go utworzyć przy udziale kontaktu z BOK lub samodzielnie w Mój Orange, w sekcji Zabezpieczenia,

- nowi klienci Kod Klienta Orange, uzyskają automatycznie - będzie on wskazany na umowie/aneksie lub wyciągu z umowy oraz po zalogowaniu do Mój Orange w sekcji Zabezpieczenia,
Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5468
  • 9837
  • 145

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

@blin0999 przy rejestracji numeru w salonie pewnie został nadany. Nie wiem jak w tej chwili przebiega rejestracja, ale kiedyś po zarejestrowaniu numeru otrzymywało się potwierdzenie rejestracji w formie papierowej ze wszystkimi danymi.

Podejrzewam, że szybciej wyjdzie kontakt na infolinię, niż kontakt na czacie.

Kod Klienta Orange pewnie da się zdobyć w salonie Orange

 

P. S. Czat dostępny w dni robocze od 7 do 21:30, wiec już i tak nic się dziś nie załatwi.


Poziom 24, Specjalista
  • 2298
  • 5601
  • 23

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany


@blin0999napisał(-a)

@irek6311napisał(-a)

 aktywować z pomocą konsultanta 🙂


gdzie to jest? próbowałem znaleźć dzisiaj, ale to było tylko to.... Co wybrać?


pomoc.jpg


Wybierz Obsługę Usług, poczekaj na konsultanta - następnie zacznij pisać o problemie.

Powodzenia Emotikon: Mrugający

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 12
  • 17
  • 0

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

i co tu wybrać? Chcesz porozmawiać z doradcą na czacie zaloguj się do Mój Orange - link -((.

Spróbuję zarejestrować się przez e-mail. Ale to nic nie dalo.


pomoc3.jpg


logo.jpg

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5468
  • 9837
  • 145

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

@blin0999 czy do tego konta, co teraz piszesz na Nasz Orange masz już przypisany swój numer telefonu, czy konto rejestrowałeś bez podawania swojego numeru?

 

Jeżeli numer przypisałeś do tego konta, co już masz na Nasz Orange i na Orange.pl to w aplikacji wystarczy jak wpiszesz w logowaniu: swój login, czyli blin0999 lub numer telefonu oraz hasło jakie używasz do logowania.

 

Jeżeli nie masz przypisanego numeru, to do założonego konta możesz dodać swój obecny numer, następnie logowanie do aplikacji wykonasz już na danych jak wyzej.

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 12
  • 17
  • 0

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

już zorientowałem się, gdzie konsultant....

Dziękuje i życzę miłego dnia.

Highlighted

Pracuję w Orange
  • 855
  • 1541
  • 158

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

Cześć,

 

Nie możesz zarejestrować się  gdyż konto w starym serwisie nie jest dostępne dla oferty Zawsze Bez Limitu.

 

Mozesz założyć konto w Nowym Mój Orange na https://orange.pl/twojekonto/rejestracja - być może będzie potrzebna pomoc doradcy.

 

Nie będziesz mógł korzystać ze starej aplikacji. Możesz skorzystać z aplikacji, która obecnie jest w fazie testów (beta): https://www.orange.pl/view/mojorange/beta

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5468
  • 9837
  • 145

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

@Jarek jak to jest, że tylko Ty podajesz inną informację niż konsultanci na czacie czy infolinii?

Każdy z kim rozmawiałem twierdzi, że numer w ofercie Zawsze Bez Limitu można dodać w starej wersji aplikacji.

Uważam, że Twoja wersja jest prawdziwa i stąd całe zamieszanie, ale widać ewidentnie jakie są rozbieżności między pracownikami Orange. Podanie prawidłowej informacji znacznie szybciej pozwoliło by znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26467
  • 16876
  • 1183

Moj Orange - nie posiadam numeru PESEL, natomiast przy rejestracji numer nierozpoznany

Wiedza konkretnej osoby wynika z jej subiektywnych doświadczeń. Oferta Zawsze bez limitu jest tak niszowa...