Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Mój Orange - aplikacja iOS v 4.10 - błąd rozliczeń

ROZWIĄZANE
Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 15
  • 14
  • 1

Mój Orange - aplikacja iOS v 4.10 - błąd rozliczeń

W aplikacji Mój Orange na iOS zauważyłem błąd rozliczeń. Gdy zapłaciłem standardowo przelewem bankowym zamiast szybkimi płatnościami, status ostatniej faktury nie zmienił się a dodatkowo jest to faktura zaległa na kwotę 0 zł. Po zalogowaniu do wersji webowej wszystko jest rozliczone. Też tak macie? Załączam screeny. Błąd był już widoczny w wersji 4.9. Aktualizacja do wersji 4.10, usunięcie i ponowna instalacja nie pomogły. Ile to się może rozliczać?

 

IMG_0337.PNGIMG_0338.PNGIMG_0339.PNG

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 4070
  • 6993
  • 144

Mój Orange - aplikacja iOS v 4.10 - błąd rozliczeń

@Arviss  poślizg czasowy w aktualizacji tych informacji w appce był od zawsze. Kilka razy to sygnalizowałem. Nawet podczas AMA zadałem pytanie czy jest szansa na poprawę w tym zakresie patrz tu - odpowiedź jest "standardowa", to nie zależy od nas (twórców apki) tylko od systemów (serwerów) Orange, na których muszą pojawić się zapisy o zaksięgowaniu wpłaty.

 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

3 ODPOW. 3
Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 4070
  • 6993
  • 144

Mój Orange - aplikacja iOS v 4.10 - błąd rozliczeń

@Arviss  poślizg czasowy w aktualizacji tych informacji w appce był od zawsze. Kilka razy to sygnalizowałem. Nawet podczas AMA zadałem pytanie czy jest szansa na poprawę w tym zakresie patrz tu - odpowiedź jest "standardowa", to nie zależy od nas (twórców apki) tylko od systemów (serwerów) Orange, na których muszą pojawić się zapisy o zaksięgowaniu wpłaty.

 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 15
  • 14
  • 1

Mój Orange - aplikacja iOS v 4.10 - błąd rozliczeń

Czyli wygląda na to, że Orange ma 2 bazy, które uderzają do CFM. Z jedną łączy się portal i PeopleSoft, a z drugą aplikacja mobilna. Dziwne to.

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 4070
  • 6993
  • 144

Mój Orange - aplikacja iOS v 4.10 - błąd rozliczeń

@Arviss  generalnie z odpowiedzi na inne moje pytanie w ramach AMY można wyczytać, że zmierzają do ujednolicenia logowania w aplikacji mobilnej z zasadami logowania do nowego Mój Orange... może dzięki temu ulegnie zmianie dostęp aplikacji do serwerów z danymi 😉