Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 10, Poszukiwacz
  • 2
  • 1
  • 0

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Hej,

 

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Wiem, że potrafi włączyć i wyłączyć Poczte Głosową,

i co jeszcze potrafi?

Może będzie nie długo jak Siri czy Cortana??

 

Pozdrawiam

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:


Rozwiązanie:
Highlighted
Zespół Nasz Orange
  • 546
  • 1712
  • 36

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Max już potrafi bardzo dużo i szybko się uczy - na maksa! :-)
Potrafi zidentyfikować usługę w sprawie której dzwonisz, zweryfikować użytkownika/właściciela w oparciu o pin abonencki, kod abonencki i 3 ostatnie cyfry z peselu. Jeżeli jest konieczność przełączenia rozmowy do doradcy - to doradca dostaje szczegóły o czym rozmawiał z Maxem. Wykonuje pomiary łącza, przyjmuje zgłoszenia uszkodzeń, podaje ich status i informuje o awariach. Podaje stan konta, kwotę zaległości, termin końca umowy, przyjmuje prolongatę terminu płatności za faktury. Może wysłać SMS z danymi dostępowymi do internetu Neostrada - login/hasło i dane do konfiguracji routera. Włącza i wyłącza pocztę głosową albo roaming. Aktywuje pakiety danych internetowych. Instruuje też w jaki sposób możesz wymienić kartę SIM na nową.

 

Ciągle się rozwija. Postaram się wrzucać co jakiś czas info, co nowego u Maxa "słychać".

 

Pozdrawiam Szczęśliwa kobieta

 

 

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |


Wszystkie odpowiedzi:
Poziom 33, Ekspert
  • 3006
  • 3132
  • 104

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?


@reflexionnapisał(-a)

Hej,

 

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Wiem, że potrafi włączyć i wyłączyć Poczte Głosową,

i co jeszcze potrafi?

Może będzie nie długo jak Siri czy Cortana??

 

Pozdrawiam


Max ciągle się uczy, problemy potrafi rozwiązać klienta, co jeszcze potrafi to sprawdż sam Emotikon: Mrugający

Znalazłeś odpowiedż na pytanie. To oznacz pomocny Post jako Rozwiązanie Emotikon: Mrugający

0 Lubię to
Odpowiedz
Highlighted
Zespół Nasz Orange
  • 546
  • 1712
  • 36

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Max już potrafi bardzo dużo i szybko się uczy - na maksa! :-)
Potrafi zidentyfikować usługę w sprawie której dzwonisz, zweryfikować użytkownika/właściciela w oparciu o pin abonencki, kod abonencki i 3 ostatnie cyfry z peselu. Jeżeli jest konieczność przełączenia rozmowy do doradcy - to doradca dostaje szczegóły o czym rozmawiał z Maxem. Wykonuje pomiary łącza, przyjmuje zgłoszenia uszkodzeń, podaje ich status i informuje o awariach. Podaje stan konta, kwotę zaległości, termin końca umowy, przyjmuje prolongatę terminu płatności za faktury. Może wysłać SMS z danymi dostępowymi do internetu Neostrada - login/hasło i dane do konfiguracji routera. Włącza i wyłącza pocztę głosową albo roaming. Aktywuje pakiety danych internetowych. Instruuje też w jaki sposób możesz wymienić kartę SIM na nową.

 

Ciągle się rozwija. Postaram się wrzucać co jakiś czas info, co nowego u Maxa "słychać".

 

Pozdrawiam Szczęśliwa kobieta

 

 

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

Zespół Nasz Orange
  • 546
  • 1712
  • 36

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

A tutaj możesz zobaczyć i posłuchać jak Monika rozmawia z Maxem Szczęśliwa kobieta

 

https://www.youtube.com/watch?v=nY8nqbMo2Sk

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

Poziom 30, Ekspert
  • 7078
  • 6752
  • 72

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Ciekawy jestem, jak będzie sobie radził z "podekscytowanym" męskim głosem Emotikon: Mrugający Może "przerzuci" ciężar rozmowy na konsultanta? Emotikon: Mrugający Tutaj nieźle sobie poradził, ponieważ na potrzeby filmiku zostało wszystko dopięte na ostatni guzik. Na koniec trafi do Mensy Emotikon: Szczęśliwy

Poziom 20, Pasjonat
  • 913
  • 1180
  • 4

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Podczas mojej ostatniej rozmowy z Maxem nie potrafił zrozumieć, że mam już zarejestrowane zgłoszenie i chcę się dowiedzieć ja z realizacją. Na szczęście Max gdy czegoś nie rozumie to po 2-3 pytaniach przełącza na żywego konsultanta Emotikon: Szczęśliwy

Poziom 30, Ekspert
  • 7078
  • 6752
  • 72

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

@bluesmanniak , mnie w podobnej sprawie nie pokumał i się rozłączyłem. Ze dwa razy w kółko to samo mi powtórzył.

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 7, Poszukiwacz
  • 6
  • 1
  • 0

Jakie polecenia zna Max z Infolinii *100?

Wyłączcie to dziadostwo. Nie dość że obsługa klienta w Orange jest na słabym poziomie, to ten automat cholernie irytuje, a ostatecznie łączy nie tam gdzie trzeba. Przywróćcie normalne tonowe wybieranie funkcji.

0 Lubię to
Odpowiedz