Po przedłuzeniu automatycznym na 6miesięcy cena faktury wzrosła a powinna zostac taka sama

[pldarek2002]

Witam tak jak w temacie

Dodam jeszcze ze pokazuje tak jakby bylo to podwojne uslugi bo pokazuje 2razy neostrada czyli internet i dwa razy tv czyli tv a przed bylo tylko internet i tv jako 2 a nie 4 usługi

[Piotrekk85]

A dostałeś fakturę za równo miesiąc? Czy za więcej niż miesiąc? Spójrz na drugą stronę.

Ew może w ubiegłym miesiącu faktura nie była mniejsza?

[Ron]

Umowa zawarta w salonie ??

[pldarek2002]

To znaczy wczesniej w salonie tylko przedluzyła sie automatycznie na 6 miesiecy jesli sie nie zdecydujesz co dalej ale cena ta sama powinna zostac

[Piotrekk85]

Cena za miesiąc pozostaje bez zmian. Ale jeśli koniec umowy nie pokrywa się z końcem okresu rozliczeniowego, to w ubiegłym miesiącu opłaty miesięczne powinny być mniejsze - nie za cały okres rozliczeniowy ale tylko do konca umowy. Teraz masz wyrównanie. Czyli na nowy okres rozliczeniowy z góry plus proporcjonalnie od końca starej umowy do końca poprzedniego okresu rozliczeniowego.

[pldarek2002]

No wlasnie bo te uslugi jakby sie podwoily te wczesniejsze wygladaja dobrze a te drugie sa na niecaly miesiac wysle w zalaczniku 

[pldarek2002]

Wysłalem ci cos w zalaczniku zobacz czy tak powinno byc

[Piotrekk85]

Zakryj numery usług i pokaż wcześniejszą fakturę.

[pldarek2002]

A ta zostawic

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Na wcześniejszej fakturze powinieneś mieć opłatę za okres od 26.04 do 8.05. Orange tak liczy opłaty bo teoretycznie mogłeś zrezygnować przed końcem umowy więc nie ma podstaw do naliczenia opłaty na cały miesiąc do przodu. Nie dotyczy to utrzymania łącza.