Wszystko polega na tym według planu internetu mieliśmy mieć 16 mb na sekundę a w praktyce jest 1 mb a bardzo często są spadki do 0d 900 do 60 kB na sekundę.
Ruter był kupowany we wrześniu w salonie Orange przy podpisywaniu umowy.
Ktoś wie co zrobić w takiej sytuacji
@IgorKuran obecnie Orange świadczy usługi internetowe mobilne, na kabelku miedzianym oraz światłowodzie. O jakim internecie rozmawiamy, bo nie ster napisane. Trudno się odnieść więc do Twojego problemu.
@IgorKuran faktury/ abonamentu opłacone
Bo jak nie to operator ograniczenia szybkości zakłada
@IgorKuran jaj zauważył @ketrasaArtur wystarczy raz napisać, ale powtorze:
@IgorKuran zrobić serię pomiarów certyfikowanych na pro.speed.pl i złożyć reklamację załączając te wyniki
Można na adres korespondencyjny w Skierniewicach
To jedyny sposób na dojście swego.
Jeśli uważasz, że operator nie dotrzymuje warunków umowy to złóż reklamację. Ale sprawdź najpierw na wszelki wypadek co masz w umowie gwarantowane.
Jeśli masz ofertę ADSL do 20Mbps lub VDSL do 80Mbps to reklamację rób. Przedtem testy certyfikowane UKE.