Klienci z Orange nie mogą połączyć się ze stroną gabinetu mojego Klienta. Co zrobić?

[snjasmin]

Dzień dobry, mam podobny problem jak kolega @londek ,  tzn. strona gabinetu (mojego klienta) jest blokowana, wiem ponieważ pacjenci mający łącze od Orange zgłaszają problem. (Ja mam osobiście njumobile i u mnie działa bez problemów). Sprawdziłem na CERT Polska mojej domeny nie ma. Na VT mam 3/96 i wyjaśniam sytuację, ale mam wrażenie że to potrwa.  Domena to smiledentalstudio . pl). Z tego wątku wynika, że jeśli strona na VT ma więcej niż 10-96 może zostać wpisana na index.
(Zgłoszenia zaczęły napływać od ok. 2 tygodni). Nie wiem co w tej sytuacji mogę zrobić i proszę o pomoc czy wskazówkę. 
Z góry dziękuję za odpowieź.

___________________

*Post wydzieliłem z tematu "CyberOchrona/CyberTarcza false positive - gdzie zgłosić?" - moderator Wojciech.

[Samotnick · Accepted solution]

pi@rpi:~ $ dig @195.116.116.116 smiledentalstudio.pl

; <<>> DiG 9.11.5-P4-5.1+deb10u11-Debian <<>> @195.116.116.116 smiledentalstudio.pl
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 39045
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;smiledentalstudio.pl.          IN      A

;; ANSWER SECTION:
smiledentalstudio.pl.   0       IN      A       195.116.116.117

;; Query time: 8 msec
;; SERVER: 195.116.116.116#53(195.116.116.116)
;; WHEN: pon lip 28 11:05:21 CEST 2025
;; MSG SIZE  rcvd: 65

Blokują DNSy usługi CT. Można poradzić chętnym do odwiedzin korzystanie z DoH/DoT lub poklikanie w ustawieniach usługi CT, na przykład:

[snjasmin]

Dzięki @Samotnick wezmę to pod uwagę. 

[j131]

Ode mnie z Flex strona nie jest blokowana, więc albo CT przestała blokować albo to nie CT.

[snjasmin]

Dzięki za informację,

teraz jest przerwa urlopowa, więc gabinet zamknięty. Może uda mi się znaleźć kogoś z Orange i sprawdzić. 
Dam znać jak coś ustalę.

Jeszcze raz dziękuję!

[Samotnick]

@snjasmin Zapomniałem Ci napisać, że w przypadku domeny znajomego wystarczył jeden hit  w RBLach i jego komercyjna CT blokowała dostęp do strony firmowej.

[jaryn]

U mnie ta strona się otwiera, ale parę razy naciskając po zakładkach staje tylko kółeczko kręci. 

[Glut]

U mnie na Orange światłowód, śmiga,

[snjasmin]

Dzięki @jaryn  za tą uwagę.

Sprawdziłem u siebie i też widzę ten problem czasami po 10 kliknięciach czasami potrzeba większej liczby kliknięć. Dość dziwne. Posprawdzam - logi na serwerze, włączę debugownie i ustalę czy nie ma konfliktu wtyczek .... mam wrażenie, jakby zakładka przeglądarki się "zawieszała", bo po zamknięciu zakładki i wywołaniu strony, wczytuje się bez problemu ...

[snjasmin]

@Glut  Dzięki za informację