Długi okres oczekiwania na założenie internetu.

[Paluszeg]

Ja dostaję takie smsy od Kwietnia więc wątpię, żeby nagle ktoś przyszedł..

[slav72]

@Paluszeg  może w końcu Cię zaskoczą 😲 😉

[Paluszeg]

Panowie, mam do Was mam nadzieje, ze ostatnie pytanie. 

Zauważyłem, że mogę zerwać umowę, gdy :

"11.Brak warunków technicznych: jeśli w miejscu świadczenia Usługi
określonym w Umowie, nie będzie warunków technicznych, w ramach
tej Umowy będziemy Państwu świadczyć usługę Telefon komórkowy.
Jeżeli nie będą Państwo chcieli korzystać z usługi Telefon komórkowy
będą Państwo mogli z niej zrezygnować, wysyłając oświadczenie w
ciągu 14 dni od otrzymania informacji o braku warunków technicznych. "

Mogę się powołać na ten punkt na następnej wizycie? 

[slav72]

@Paluszeg  jeżeli tylko technicy wpiszą/zgłoszą w centrali brak technicznych możliwości świadczenia usług to oczywiście że tak.

[Paluszeg]

Pokaż szczegóły

Najbardziej mnie ciekawi fragment :

"...w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o braku warunków technicznych. "

To, że mi powiedzieli, że nie ma pionów to nie jest jako brak warunków technicznych?bo generalnie to dostałem informację, że nie ma pionów, ale to była informacja twarzą w twarz, żadnego e-maila i pisma do domu nie dostałem, bo w najgorszym wypadku będę musiał jeszcze za telefon płacić, a tak to umowę cała zerwę i chciałbym to najlepiej rozegrać 😄

[slav72]

@Paluszeg  moim skromnym zdaniem to podczas następnej wizyty techników jeżeli stwierdzą brak możliwości technicznych do świadczenia usług powinieneś się domagać takowego zgłoszenia od nich na centrali i odpowiedniego wpisu, wtedy będziesz miał podstawę do wypowiedzenia a tak to mogą Cię zbywać w nieskończoność i zwodzić jak dotychczas. 

[DawidOrange]

@Paluszeg 

Opisz całą sprawę i wyślij do UKE prośbę o interwencję. Efekt natychmiastowy bez walki z BOK Orange.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie. Pozdrawiam.

[marder]

@Paluszeg Formalnie niczego nie podpisałeś bo realizacja usługi nie doszła do skutku. Możesz więc robić co chcesz np wziąć internet od innego operatora. Dla własnego spokoju możesz tylko zgłosić w salonie, że już zrezygnowałeś i nie jesteś zainteresowany.

[slav72]

@marder  niby może, tylko co w tym wypadku z nr komórkowym z którego de facto @Paluszeg korzysta?

[agat13]

@slav72Numer nie jest bilingowany, bo i jak? Faktury nie są wystawiane...Sytuacja dziwna 🙂