Witam chciał se zapytać osób które skorzystały z promocji pakietu Love i wybrały telewizor gratis ile czekaliście na niego podpisałem umowę 29 listopada i jeszcze nie dostałem
Wczoraj złożyłem reklamację dziś dzwonili że została rozpatrzona pozytywnie że nie wiedzą jak to się stało że telewizor nie został wysłany i że zostanie dostarczony w ciągu 14dni no zobaczymy .
@Didek121544usluga juz uruchomiona? teoretycznie 14 dni od podpisania w praktyce roznie. zadzwon na bok i zapytaj sie co z przesyłka bo juz kurier powinien pukac do Twych drzwi 🙂
@Didek121544 masz informacje od Orange, kuriera o numerze przesyłki, listy przewoziwej? Numer umożliwia śledzenie paczki, inaczej nie masz informacji o jakimkolwiek nadaniu przesyłki.
@Didek121544 licząc czas od podpisania umowy i 16 dni roboczych, przesyłka dziś, jutro powinna być u Ciebie. Skontaktuj się z Orange i poproś o numer przesyłki i jakinm kurier ma dostarczyć. Będziesz mógł śledzić paczkę i kontaktować się z kurierem, żeby odebrać przesyłkę.
Hej, ja przedłużyłem umowę 5 listopada i pomimo kilku zgłoszeń oraz reklamacji ( 3 grudnia pozytywnie rozpatrzona) wciąż nie otrzymałem tv. Może to jest promocja " wielkanocna"? Na infolinii otrzymałem info, że nie mają żadnych zgłoszeń od klientów którzy nie otrzymali tv przez tak długi okres czasu. Macie jakiś pomysł jak ich zmotywować?
